Nutzt du noch die Erweiterungen ERP oder ERP Pro (Legacy), kannst du jederzeit auf Pickware ERP, WMS & POS umsteigen. Die Erweiterung vereint ERP, WMS und POS, und deinen Funktionsumfang legst du über einen von vier Plänen fest: Starter, Advanced, Professional und Enterprise. Mit dem Wechsel bekommst du Funktionen, die es in ERP und ERP Pro nicht gibt, zum Beispiel Pickware AI, Chargen & MHD und Angebote. Einen Überblick über die Pläne und wie du sie buchst, findest du in Welche Pickware-Pläne gibt es und wie buche ich den passenden?
Findest du eine Funktion aus dem Help Center nicht in deinem Shop, oder sieht sie bei dir anders aus? Die Artikel im Help Center beschreiben den Funktionsumfang von Pickware ERP, WMS & POS. Mit ERP oder ERP Pro fehlen dir einige dieser Funktionen, auch wenn deine Lizenz aktiv ist.
Was bekomme ich mit dem Wechsel dazu?
Mit dem Wechsel auf Pickware ERP, WMS & POS kommen Funktionen dazu, die es in ERP und ERP Pro nicht gibt:
Pickware AI: Du stellst deine Fragen in natürlicher Sprache direkt in der Shopware Admin und bekommst Antworten und Auswertungen zu deinen Shop- und Lagerdaten. Je nach Plan kann Pickware AI auch Änderungen für dich ausführen.
Pickware MCP Server: Verbinde KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT mit deiner Pickware-Installation.
Chargen & MHD: Verwalte Chargen und Mindesthaltbarkeitsdaten, zum Beispiel für Rückrufe oder um Restlaufzeiten im Blick zu behalten.
Einpöster-Kommissionierung: Kommissioniere mehrere Bestellungen mit nur einem Produkt gleichzeitig in der WMS App.
Angebote: Erstelle Angebote in der Shopware Admin und versende sie per E-Mail. Nimmt der Kunde an, entsteht daraus eine Bestellung.
Kennzahlen-Leiste in der Auftrags- und Retourenliste
Automatische Wechselkurse für Lieferanten, die in einer Fremdwährung abrechnen
Adressetiketten: Frankiere Sendungen selbst, ohne Anbindung an einen Versanddienstleister.
Dokumenten-Editor: Passe Layout und Inhalte von Rechnung, Lieferschein und Pickliste direkt in der Shopware Admin an, ohne eigene Twig-Datei und ohne Entwickler.
Alle Funktionen, die nur in Pickware ERP, WMS & POS enthalten sind, erkennst du in Welche Funktionen sind in welchem Pickware-Plan enthalten? am Eintrag „neu" in der Spalte „Legacy". Dort steht auch, ab welchem Plan sie enthalten sind.
Was ändert sich mit der Umstellung?
Eine Erweiterung statt mehrerer: ERP, WMS und POS stecken in einer Erweiterung, die du über den Shopware Store installierst und aktualisierst. WMS und POS musst du nicht separat aus dem Pickware Account herunterladen.
Pläne statt ERP und ERP Pro: Welche Funktionen dir zur Verfügung stehen, richtet sich nach deinem gebuchten Plan. Plan und Gerätelizenzen für WMS und POS buchst und verwaltest du im Pickware Account unter Abrechnung → Plan & Gerätelizenzen.
Plan bei Bedarf erweitern: Brauchst du später mehr Funktionen, wechselst du dort selbst auf einen höheren Plan. Die Funktionen stehen dir direkt nach der Buchung zur Verfügung.
Kein Benutzerlimit: In den Plänen gibt es keine Begrenzung der Benutzer.
Funktionen höherer Pläne testen: Stößt du in der Shopware Admin auf eine Funktion, die dein Plan nicht enthält, kannst du über Kostenlose Testphase anfragen eine Testphase anfordern.
Muss ich umsteigen?
Nein, der Umstieg ist freiwillig. Deine Erweiterungen ERP und ERP Pro funktionieren weiter. Die bisherigen Erweiterungen ERP, ERP Pro, WMS und POS werden aber nach und nach durch Pickware ERP, WMS & POS abgelöst.
Möchtest du mehr Funktionen nutzen, geht das nur mit Pickware ERP, WMS & POS: ERP Pro ist nicht mehr einzeln erhältlich, und einen Plan buchst oder wechselst du erst nach dem Umstieg.
Welcher neue Plan passt zu meinem alten Plan?
Die Funktionen aus ERP und ERP Pro verteilen sich unterschiedlich auf die neuen Pläne. In Welche Funktionen sind in welchem Pickware-Plan enthalten? zeigt dir die Spalte „Legacy", in welchem alten Plan eine Funktion enthalten war und ab welchem neuen Plan du sie bekommst. So siehst du auf einen Blick, welcher Plan alle Funktionen abdeckt, die du heute nutzt.
Nutzt du ERP Pro, prüfe vor allem die Funktionen, die du daraus verwendest. Wir empfehlen hier den Professional Plan, der dir unter anderem das Picking Dashboard, die Anbindung an DSV oder die Zusatzfelder für Entitäten und Bestelldokumente bietet.
Wie funktioniert die Umstellung?
Deine Daten und Einstellungen, zum Beispiel deine DATEV-Konfiguration, bleiben bei der Umstellung erhalten, wenn du die Schritte in der vorgegebenen Reihenfolge durchführst. Du musst nichts neu einrichten.
Wie du startest, hängt davon ab, was du heute nutzt:
Nutzt du nur ERP oder ERP Pro, legst du beim Verbinden der Erweiterung einen Pickware Account an. Die kostenlose Testphase startet danach automatisch, und du kannst alle Funktionen von ERP, WMS und POS im vollen Umfang testen, bevor du einen Plan buchst.
Nutzt du WMS oder POS bereits mit einem aktiven Abo, melde dich vorab kurz bei unserem Support, damit wir deinen Account für die Umstellung freischalten.
Achtung: Deine Erweiterungen ERP und ERP Pro werden bei der Umstellung nicht automatisch gekündigt. Solange du die Miete im Shopware Store nicht selbst kündigst, wird sie weiter abgerechnet.
Doppelt zahlen musst du trotzdem nicht: Kündige die Miete bei Shopware und gib unserem Support Bescheid. Bereits bei Shopware bezahlte Zeiträume, die sich mit deinem Pickware-Plan überschneiden, schreibt Pickware anteilig auf der ersten Rechnung des neuen Plans gut.
Alle Details, Voraussetzungen und Sicherheitshinweise findest du in Wie migriere ich auf die neue Pickware ERP, WMS & POS Erweiterung?.
Bei Fragen zu den Plänen melde dich gerne per E-Mail an [email protected]. Bei Fragen zur technischen Umstellung hilft dir unser Support.