Alle Updates für Pickware WMS und Pickware POS erhältst du ausschließlich über den Pickware Account als Download. Im Folgenden zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du ein neues Update installieren kannst.
Das gilt für die einzelnen Pickware Erweiterungen ERP, ERP Pro, WMS und POS. Wenn du die Gesamtlösung Pickware ERP, WMS & POS nutzt, beziehst du alle Updates über den Shopware Store — der Bereich Downloads im Pickware Account entfällt dann, weil die enthaltenen Bestandteile versionsseitig aufeinander abgestimmt sind.
POS und WMS herunterladen
Alle Updates für POS und WMS stehen dir für verschiedene Shopware Versionen zur Verfügung. Prüfe daher zunächst, welche Version dein Shop verwendet, bevor du die Erweiterung installierst. Die Shop Version findest du oben links in deiner Shopware Admin.
Um POS und WMS zu downloaden, klicke in deinem Pickware Account in der Seitenleiste auf den Eintrag WMS bzw. POS und dann auf Downloads. Wähle nun die korrekte Shopware Version aus, bevor du über den jeweiligen Download Button die Erweiterung als ZIP-Datei herunterlädst. Die jeweils aktuelle Version von POS bzw. WMS ist entsprechend gekennzeichnet. Zu allen Versionen findest du Kompatibilitätshinweise sowie einen Changelog.
Hinweis: Den Bereich Downloads siehst du in dem Pickware Account, über den die Lizenz für WMS bzw. POS gebucht wurde. Als Partneragentur findest du die aktuellen Versionen im Pickware Account des Kunden, den du betreust, oder im Downloadbereich deines Partner-Accounts.
POS und WMS aktualisieren
Öffne nun deine Shopware Administration und navigiere zu Erweiterungen → Meine Erweiterungen. Klicke dort auf Erweiterung hochladen und wähle die soeben heruntergeladene ZIP-Datei aus. Es ist nicht notwendig, die Erweiterung vorher zu deinstallieren!
Wenn die Datei erfolgreich hochgeladen wurde, erscheint oben rechts eine entsprechende Meldung. In der Liste deiner Erweiterungen siehst du nun für Pickware WMS neben der installierten Versionsnummer einen blau unterlegten Hinweis zur Aktualisierung. Klicke darauf bzw. im Kontextmenü auf Aktualisierung auf x.x.x, um die Installation des Updates zu starten.
Wenn das Update erfolgreich installiert wurde, siehst du dies anhand der neuen Versionsnummer in der Liste deiner Erweiterungen.
Fehlermeldung „Cannot retrieve stream due to upload error“ beim Installieren/Aktualisieren von POS oder WMS
Wenn bei der Installation oder beim Update von Pickware POS oder Pickware WMS in der Shopware-Administration die Meldung Cannot retrieve stream due to upload error erscheint, liegt das in der Regel an zu niedrig gesetzten PHP-Limits für Dateiuploads. Überprüfe dazu in deiner php.ini die folgenden Werte:
upload_max_filesize– maximale Größe einer hochgeladenen Dateipost_max_size– maximale Größe der gesamten POST-Daten (muss ≥upload_max_filesizesein)
Details zu beiden Werten findest du in dieser Dokumentation direkt von PHP.
Wie lässt sich der Fehler beheben?
Öffne deine php.ini und erhöhe die beiden erwähnten Werte, z. B.:
upload_max_filesize = 50Mpost_max_size = 50M
post_max_size darf nicht kleiner als upload_max_filesize gesetzt werden!
Anschließend musst du den PHP-Dienst neu starten (z. B. PHP-FPM/Apache), damit die Änderung greift. Versuche jetzt, das Update oder die Installation erneut ausführen.
Sollte die Meldung weiterhin erscheinen, prüfe zusätzlich etwaige Upload-Limits deines Webservers/Hostings (z. B. NGINX/Apache). Diese können unabhängig von PHP Uploads begrenzen.
Welche Versionsnummer gehört wozu?
Die POS App auf deinem iPad und die Pickware-Erweiterung in deinem Shop haben eigene Versionsnummern. Die Version im App Store, zum Beispiel 6.35.0, gehört zur POS App. Die Version im Pickware Account, zum Beispiel 1.27.0, gehört zur Shopware-Erweiterung. Unter POS → Downloads findest du dafür je Shopware-Version einen eigenen Reiter, zum Beispiel für 6.6 und 6.7.
Bei Pickware ERP zählt die zweite Stelle der Versionsnummer einfach weiter: 4.64.0 ist neuer als 4.8.0. Verlangt ein Update zum Beispiel mindestens ERP 4.8.0, erfüllt Version 4.64.0 diese Voraussetzung.
In welcher Reihenfolge aktualisiere ich?
Aktualisiere zuerst Pickware ERP, dann Pickware POS und danach die POS App auf deinen Geräten. Fehler wie ein fehlschlagender Kassenabschluss sind nach diesen Updates oft behoben.
Eine ältere Version von WMS oder POS herunterladen
Im Bereich Downloads deines Pickware Accounts siehst du pro Shopware Version nicht nur die aktuelle, sondern alle verfügbaren Versionen von WMS und POS. Das brauchst du zum Beispiel, wenn dein Shop auf einer älteren Shopware Version läuft oder wenn eine bestimmte Version von Pickware ERP installiert ist, zu der die aktuelle WMS Version nicht passt.
Wähle dazu zunächst die Shopware Version deines Shops aus. Zu jeder gelisteten Version findest du einen Kompatibilitätshinweis und den Changelog — darüber erkennst du, welche Version zu deiner Konstellation passt. Lade sie über den Download Button als ZIP-Datei herunter und installiere sie wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Wenn du die Gesamtlösung Pickware ERP, WMS & POS nutzt, wird dir der Bereich Downloads nicht angezeigt. Diese Erweiterung beziehst du vollständig über den Shopware Store, und die enthaltenen Bestandteile sind versionsseitig aufeinander abgestimmt. Eine passende Version auszuwählen ist deshalb nicht nötig, ein ZIP-Download aus dem Pickware Account entfällt.
Wie du auf die Gesamtlösung wechselst, erfährst du in Wie migriere ich auf die neue Pickware ERP, WMS & POS Erweiterung?
Updates per Composer
Analog zu den anderen Erweiterungen kannst du Updates für Pickware WMS und POS auch per Composer installieren. Die Anleitung zur Installation per Composer findest du hier.
Bitte beachte auch hier den Hinweis, dass die einmal gewählte Installationsmethode (Composer/per Shopware Admin) für alle Erweiterungen gleichermaßen genutzt werden muss.