Mit dem Pickware MCP Server verbindest du KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT direkt mit Pickware für Shopify oder Shopware 6. In Claude richtest du dafür einen Konnektor (Connector) ein, in ChatGPT eine App. Statt durch Menüs zu klicken, greifst du per Chat auf deine ERP-Daten zu, führst Bulk-Änderungen aus oder erledigst Routineaufgaben — in wenigen Prompts statt vielen Klicks.
MCP (Model Context Protocol) ist ein offener Standard. Der Pickware MCP Server funktioniert daher nicht nur mit einem einzelnen Anbieter, sondern mit allen KI-Assistenten, die MCP unterstützen.
Was du mit dem MCP Server machen kannst
Daten abfragen – Bestände, offene Lieferantenbestellungen, Bestellaufkommen, Picking-Durchsatz, Tages-Reports.
Cross-Entity-Fragen stellen – „Welche Produkte mit Bestand 0 tauchen in offenen Bestellungen auf?"
Lieferanten und Produkte nachschlagen – „Zeig mir, welche Produkte wir bei Lieferant XY bestellen."
Versandstatus prüfen – „Was ist der aktuelle Versandstatus von Bestellung #12345?"
Der KI-Assistent führt jede Aktion mit den Rechten deines Pickware-Benutzerkontos aus. Was dein Benutzerkonto in der Admin nicht darf, kann auch der KI-Assistent nicht.
Voraussetzungen
Pickware-Plan Professional oder Enterprise, für Shopify und Shopware 6 gleich. Während einer Pickware-Testphase ist der MCP Server ebenfalls verfügbar. In Starter und Advanced zeigt die Seite Pickware MCP statt der URL einen Hinweis auf den höheren Plan. Alle Funktionen je Plan siehst du in der Plan-Übersicht für Shopware 6 bzw. für Shopify.
Für Shopware 6: die Erweiterung Pickware ERP, WMS & POS. Mit den Einzelplugins Pickware ERP bzw. ERP Pro gibt es Pickware AI und den MCP Server nicht. Mehr dazu im Beitrag Ich nutze noch ERP oder ERP Pro: Was bedeutet die Umstellung auf die neue Pickware Erweiterung?
Ein Benutzerkonto bei einem KI-Assistenten, der MCP unterstützt (z. B. Claude, ChatGPT).
Ein Benutzerkonto in der Pickware Admin bzw. Shopware Admin mit dem Recht MCP.
Schritt 1: MCP-URL kopieren
Öffne in der Pickware Admin (Shopify) bzw. der Shopware Admin (Shopware 6) Einstellungen → Erweiterungen → Pickware MCP. Im Feld MCP-URL steht die Adresse des MCP Servers deines Shops. Kopiere sie über das Kopier-Symbol im Feld, du brauchst sie im nächsten Schritt.
Die MCP-URL ist für alle Benutzer deines Shops gleich. Mit welchem Benutzerkonto dein KI-Assistent arbeitet, legst du bei der Anmeldung fest.
Verbindung mit Claude einrichten
In Claude fügst du Pickware als benutzerdefinierten Konnektor (Custom Connector) hinzu. Über die Suche im Konnektor-Verzeichnis von Claude findest du Pickware nicht.
Am schnellsten geht es direkt von der Seite Pickware MCP aus:
Klicke unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware MCP auf Mit Claude verbinden. Claude öffnet den Dialog für einen benutzerdefinierten Konnektor, Name und MCP-URL sind schon eingetragen.
Bestätige den Dialog in Claude.
Du wirst zur Pickware Admin bzw. Shopware Admin weitergeleitet. Melde dich mit dem Benutzerkonto an, mit dessen Rechten Claude arbeiten soll, und bestätige den Zugriff.
Fertig. In jedem neuen Chat kannst du mit deinen Pickware-Daten arbeiten.
Siehst du den Button Mit Claude verbinden nicht, richtest du den Konnektor von Hand ein: Öffne in Claude Anpassen → Konnektoren (englisch Customize → Connectors), wähle Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen (Add custom connector), gib als Namen Pickware ein und füge die MCP-URL aus Schritt 1 ein. Danach geht es mit der Anmeldung weiter wie oben.
Connectors stehen in den Claude-Plänen Free, Pro, Max, Team und Enterprise zur Verfügung.
Berechtigungen konfigurieren
Nach dem Verbinden zeigt dir dein KI-Assistent eine Übersicht der verfügbaren Pickware-Tools. Jedes Tool hat eine Beschreibung und einen Hinweis, ob es lesend oder schreibend auf deine Daten zugreift. Du kannst pro Tool festlegen, wie der Zugriff gehandhabt werden soll:
Immer erlauben — Das Tool wird automatisch genutzt, wenn der KI-Assistent es für deine Anfrage benötigt.
Jedes Mal fragen — Du wirst vor jeder Nutzung um Bestätigung gebeten.
Verbieten — Das Tool wird komplett deaktiviert und kann nicht genutzt werden.
Aktuell sind die meisten verfügbaren Tools lesend — sie fragen Daten ab, ändern aber nichts. Schreibende Tools, die Daten verändern können (z. B. Bestellpositionen aktualisieren oder Tags setzen), werden schrittweise freigegeben und sind einzeln steuerbar. So behältst du jederzeit die Kontrolle darüber, was der KI-Assistent in deinem System tun darf.
Verbindung mit ChatGPT einrichten
Entwicklermodus aktivieren: In ChatGPT im Browser unter Einstellungen → Sicherheit & Anmeldung → Entwicklermodus einschalten.
Die MCP-URL aus Schritt 1 kopieren.
Neue MCP-App anlegen: Öffne Einstellungen → Apps und wähle Create / Erstellen bzw. das +-Symbol. Alternativ führt OpenAI dafür auch die Seite „ChatGPT Plugins" auf.
MCP-Endpunkt eintragen: Vergib einen Namen für die App und füge deine MCP-URL als Endpoint ein. Wähle außerdem die passende Authentifizierung, z. B. OAuth oder No Authentication. ChatGPT unterstützt für Remote-MCPs aktuell SSE und Streaming HTTP.
„Scan Tools" ausführen: ChatGPT verbindet sich mit dem MCP-Server und liest die dort angebotenen Tools ein. Bei OAuth öffnet sich dabei gegebenenfalls der Autorisierungsdialog; diesen abschließen und anschließend den Tool-Scan fertig laufen lassen.
App erstellen: Danach Create / Erstellen wählen. Die App erscheint anschließend als Entwickler-App bzw. Draft in deinen App-Einstellungen.
Im Chat verwenden: In einem Chat über das Plus-Menü → Entwicklermodus gehen und dort deine MCP-App auswählen. Danach kann ChatGPT deren Tools aufrufen.
Wenn die Verbindung mit ChatGPT fehlschlägt
Wählt ChatGPT bei der Anmeldung CIMD vor, kommt die Verbindung nicht zustande. Stelle in diesem Fall in ChatGPT auf DCR um. Ein Problem mit deinen Pickware-Rechten ist das nicht.
Nur lesenden Zugriff erlauben
Soll ChatGPT nur Daten abfragen und nichts verändern, entferne in ChatGPT den Haken bei den Mutation Tools (schreibende Tools) komplett.
Gemini
Eine Anbindung von Gemini an den Pickware MCP Server ist nicht verfügbar.
Beispiel-Prompts
„Welche Produkte sind unter dem Meldebestand und müssen nachbestellt werden?"
„Was haben wir im letzten Quartal bei Lieferant XY bestellt?"
„Welche Produkte mit Bestand 0 tauchen in offenen Bestellungen auf, und wie hoch ist die offene Menge pro Produkt?"
„Wo habe ich heute ein Problem – Bestände, Versand oder Kommissionierung?"
Sicherheit und Berechtigungen
Der MCP Server läuft in deiner eigenen Pickware-Installation. Es gibt keine zusätzliche zentrale Datenweitergabe.
Die Verbindung gilt nur für dein Benutzerkonto. Mitarbeitende verbinden ihren KI-Assistenten mit ihrem eigenen Pickware-Benutzerkonto.
Du kannst die Verbindung jederzeit in deinem KI-Assistenten trennen oder den Zugriff in der Pickware Admin entziehen.
Schreibende Tools werden von Pickware sehr konservativ freigegeben. Jedes schreibende Tool durchläuft eine separate Prüfung und wird einzeln aktiviert.
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du im Beitrag Datenschutz und Datenverarbeitung bei Pickware AI.
Für Agenturen und Tests
Die Verbindung ist immer an ein Pickware-Benutzerkonto gebunden und arbeitet mit dessen Rechten. Arbeitet eine Agentur mit dem MCP Server oder möchtest du ihn testen, lege dafür ein eigenes Benutzerkonto mit genau den Rechten an, die für die Aufgabe nötig sind.
Teste neue Abläufe möglichst auf einem Staging-System und stelle schreibende Tools auf Jedes Mal fragen oder Verbieten.
Support
Bei Fragen oder Problemen reiche eine Support-Anfrage ein.