Mit Pickprofilen hast du die Möglichkeit, deine Bestellungen in der WMS App zu filtern, sodass beispielweise Bestellungen mit einer bestimmten Zahlungsart gezielt bearbeitet werden können. Bitte beachte, dass du hierfür das Advanced oder Professional Paket oder Pickware WMS benötigst.
Pickprofile konfigurieren
In der Pickware Admin unter Kommissionierung → Pickprofile siehst du alle vorhandenen Pickprofile und kannst neue erstellen. Die Spalte Kommissionierbar zeigt je Pickprofil, wie viele offene Bestellungen auf Basis der aktuellen Bestände im Standardlager kommissioniert werden können.
Im Bereich Allgemein kannst du festlegen, ob für das Pickprofil Teillieferungen erlaubt werden sollen.
Je Pickprofil kannst du mithilfe der Filtereinstellungen festlegen, welche Bestellungen angezeigt werden sollen. Je Pickprofil kannst du mithilfe im Bereich Filter konfigurieren festlegen, welche Bestellungen angezeigt werden. Über die Erweiterte Ansicht kannst du deine WENN-Bedingungen mit UND-/ODER-Bedingungen verknüpfen, um auch komplexe Anforderungen abzudecken.
Hinweis: Ein Pickprofil filtert nur Bestellungen. Es filtert keine einzelnen Artikel und legt keine Reihenfolge fest; die Laufwege berechnet die WMS App beim Start der Kommissionierung. Passt eine Bestellung auf mehrere Pickprofile, zum Beispiel weil sie mehrere passende Tags hat, erscheint sie in jedem dieser Pickprofile.
Wenn du beispielsweise ein Pickprofil erstellen möchtest, mit dem du offene Bestellungen, die über Rechnung oder Später Bezahlen gekauft wurden, picken kannst, musst du dein Pickprofil wie folgt konfigurieren:
Hinweis: Zahlungsart, Zahlungsstatus und Versandart einer Bestellung übernimmt Pickware aus Shopify. Bei der Versandart zählt der technische Code, nicht ihr Titel. Gibt es eine Versandart mit gleichem Namen in mehreren Verkaufskanälen (z. B. „Schweiz“), hinterlege im Pickprofil alle diese Versandarten. Eine Custom-Versandart findest du in der Auswahl nur unter „Alle“.
Kommen Bestellungen mit dem Zahlungsstatus „Autorisiert“ statt „Bezahlt“, ergänze im Pickprofil die Bedingung „Zahlungsstatus ist einer von: Autorisiert“.
Bestellungen priorisieren: dringende Aufträge zuerst kommissionieren
Wenn du bestimmte Bestellungen bevorzugt bearbeiten möchtest – etwa eilige Aufträge, Express-Versand oder Bestellungen, die schon länger offen sind – gibt es dafür zwei Wege.
Über das Pickprofil kannst du einzelne Versand- und Zahlungsarten als priorisiert kennzeichnen (siehe unten).
Eine feste Sortierung der Bestellliste allein nach Versand- oder Bestelldatum gibt es nicht; um ältere, zu lange offene Aufträge gezielt zu finden, nutzt du in der Bestellübersicht die Karten Überfällig und Prio/Express, die im Beitrag Wie kommissioniere ich Bestellungen über die Pickware Admin? beschrieben sind.
Priorisierte Versand- und Zahlungsarten festlegen
Für jedes Pickprofil kannst du Versand- und/oder Zahlungsarten auswählen, die in der WMS App priorisiert angezeigt werden sollen. Die jeweiligen Bestellungen werden dann mit einem entsprechenden Symbol versehen: ein Geldschein für priorisierte Zahlungsarten, ein Lieferfahrzeug für priorisierte Versandarten.
Die gewünschten Versand- bzw. Zahlungsarten können in den Pickprofileinstellungen ganz unten ausgewählt werden.
Tags für Pickprofile nutzen
Du kannst für Bestellungen oder Kunden individuelle Tags vergeben und diese in der Pickprofil Konfiguration in den Feldern UND Tags an der Bestellung enthalten mindestens einen von bzw. UND Tags am Kunden enthalten mindestens einen von auswählen.
Mit Tags kannst du Bestellungen auch gezielt ausschließen. Nutze dafür eine Bedingung, die Tags ausschließt („und nicht Tags“ bzw. „Tags enthalten nicht“). Typische Beispiele sind Tags wie „Versandstopp“, „Klärung notwendig“, „On Hold“ oder ein Tag wie „International“, den ein Marktplatz-Connector setzt: Bestellungen mit einem solchen Tag erscheinen dann nicht in der WMS App. Mehrere Tag-Bedingungen verknüpfst du über die Erweiterte Ansicht mit UND bzw. ODER.
Um Tags für Bestellungen zu vergeben, öffne die Bestelldetails und klicke im Tab Allgemein im Bereich Info auf Tags hinzufügen.
Tags für Kunden können hinzugefügt werden, indem du den Kunden öffnest und dann oben rechts auf Bearbeiten klickst. Im Bereich Konto findest du ganz unten das Feld Tags.
Tags aus Shopify
Tags, die du in Shopify an einer Bestellung hinzufügst, werden nach Pickware übertragen. Entfernst du einen Tag in Shopify, wird das nicht übertragen: Der Tag bleibt in Pickware bestehen. Pickware kann nicht erkennen, ob ein Tag aus Shopify stammt oder in Pickware angelegt wurde.
Arbeite deshalb besser mit Freigabe-Tags, zum Beispiel „pick“, die eine Bestellung für die Kommissionierung freigeben, statt mit Sperr-Tags, die du später in Shopify wieder entfernen müsstest.
Tag Vergabe automatisieren
Es ist ebenfalls möglich, die Vergabe von Tags zu automatisieren. Hierzu kannst du innerhalb des Flow Builder per Aktion (DANN) bestimmte Tags hinzufügen lassen.
Für Bestellungen, die einen Tag erhalten sollen, sobald sie eingehen, eignet sich im Pickware Flow Builder der Auslöser „Order Placed“. Auch mit Shopify Flow kannst du Tags automatisch setzen, zum Beispiel für Einpöster, für Bestellungen mit einem bestimmten Artikel oder für einen bestimmten Lagergang wie „Gang 5“.
Pickprofil auswählen
In der WMS App kannst du im Modus Kommissionieren über den Button oben links neben der Suchleiste das gewünschte Pickprofil auswählen. Die blaue Zahl neben dem Namen des Pickprofils gibt an, auf wie viele Bestellungen die gewählten Filtereinstellungen zutreffen.