Hier erfährst du, wie du Pickware herunterlädst, deinen Account verbindest und Lizenzen für Pickware POS und WMS buchst sowie einrichtest.
Falls du während der Installation auf Schwierigkeiten stößt, melde dich gerne bei unserem Support.
Pickware installieren
Um mit der 30-tägigen Testphase für Pickware in deinem Shopware 6 Shop zu starten, benötigst du einen Pickware Account und die installierte Pickware Erweiterung. Du kannst den Verknüpfungsprozess von zwei Seiten aus starten.
Du kannst Pickware grundsätzlich über deine Shopware Admin sowie per Composer installieren. Wenn du dich einmal für eine Variante entschieden hast, müssen die Erweiterungen auf dem gleichen Weg aktualisiert und deinstalliert werden. Nachfolgend findest du die Anleitung zur Installation per Shopware Admin. Alle Informationen zur Anleitung via Composer findest du in einem separaten Beitrag.
Von deiner Shopware Admin aus starten
Dies ist der einfachste und empfohlene Weg, um Pickware zu testen.
Lade die kostenlose Pickware Erweiterung aus dem Shopware Store herunter und installiere sie in deiner Shopware Admin.
Sobald du Pickware installiert hast, erscheint beim Öffnen deiner Shopware Admin ein Pop-Up Fenster. Alternativ findest du eine entsprechende Kachel, wenn du auf deinem Dashboard etwas nach unten scrollst. Starte den Verknüpfungsprozess, indem du auf die Schaltfläche Jetzt verbinden klickst.
Im folgenden Schritt erstellst du einen Pickware Account. Dabei wird automatisch eine Trial-Lizenz erstellt und deinem Shop zugewiesen.
Hinweis: Solltest du bereits einen Account haben, kannst du dich an dieser Stelle auch einloggen. Kontaktiere bitte in diesem im Anschluss unseren Support, damit wir deine Testphase freischalten können.
Dein Shopware 6 Shop und deine Pickware Erweiterung sind nun verknüpft, und du kannst in die Testphase starten. Unter Einstellungen → Pickware siehst du weitere Informationen zu deinem aktuellen Plan. Über die Schaltfläche Plan & Gerätelizenzen ändern gelangst du direkt zu deinem Pickware Account.
Alternativ: Von deinem Pickware Account aus starten
Wenn du bereits einen Pickware Account hast, kannst du auch diesen Weg nutzen.
Logge dich in deinen bestehenden Pickware Account ein.
Klicke in der Kachel Pickware in einem weiteren Shop testen auf Jetzt testen.
Wähle die Option für Shopware 6 aus.
Gib im nächsten Schritt die URL deines Shops ein und schließe den Vorgang ab.
Wechsle nun in deine Shopware 6 Admin und installiere dort die Pickware Erweiterung aus dem Shopware 6 Store.
Anschließend öffnet sich ein Pop Up. Klicke dort auf Jetzt verbinden und danach auf Bestätigen, um die Verknüpfung abzuschließen und die Testphase zu starten.
Was tun, wenn die Verbindung mit dem Pickware Account nicht klappt?
Schlägt das Verbinden mit deinem Pickware Account fehl, liegt es häufig an der APP_URL deines Shops. Typische Meldungen sind 404 No route found …/pickware-oidc/callback, redirect URI is missing in the session oder The shop URL does not match the Pickware plugin license.
Die APP_URL steht in der Datei .env bzw. .env.local deines Shops. Aus ihr ergibt sich die Adresse, an die der Pickware Account nach der Anmeldung zurückleitet. Sie muss deshalb exakt deiner Shopdomain entsprechen:
Mit oder ohne
www, genau so, wie dein Shop aufgerufen wirdOhne Schrägstrich am Ende
Ohne
/publicund ohne UnterordnerOhne Reste einer früheren Domain
Hast du die APP_URL korrigiert, verbinde die Erweiterung erneut.
Melde dich beim Verbinden mit dem Pickware Account an, dem dein Shop zugeordnet ist. Ist die Domain deines Shops einem anderen Pickware Account zugeordnet, zum Beispiel dem Account deiner Agentur, wende dich an den Support.
Paket und Lizenzen (POS/WMS) buchen
Um Pakete und Lizenzen zu buchen, logge dich in deinem Pickware Account ein und wähle den Menüpunkt Abrechnung → Plan & Gerätelizenzen aus.
Wähle zunächst zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung.
Entscheide dich dann für eines unserer Pakete. Eine Übersicht aller Funktionen findest du hier.
Wähle nun aus, wie viele Lizenzen du für WMS und/oder POS benötigst. Pro WMS Scanner und pro Kasse wird jeweils eine Lizenz benötigt.
Die abgebildeten Zahlen stellen hierbei die Gesamtzahl deiner WMS/POS Lizenzen dar. Wenn du also eine Lizenz dazu buchen möchtest, klicke einmal auf das +.
Unten wird dir nun der Gesamtpreis angezeigt. Klicke auf Zur Kasse, um deine Buchung abzuschließen. Eine Übersicht der Preise findest du bei Bedarf hier.
Im nächsten Schritt musst du, sofern noch nicht erfolgt, eine Rechnungsadresse hinterlegen sowie eine Zahlungsart auswählen. Klicke abschließend auf Jetzt abonnieren.
Wenn du eine WMS/POS Lizenz buchst, orientieren wir uns an deinem aktuellen Bezahlmodell. Wenn du also jährlich für deine WMS Lizenzen zahlst und eine weitere hinzu buchst, ist auch diese eine Jahreslizenz. Falls du Interesse an Kurzzeitlizenzen (für bspw. eine Messe) hast, melde dich bitte bei unserem Support.
Einrichtung von WMS und POS in der Shopware Admin
Sobald du eine Lizenz für POS bzw. WMS gebucht hast, sind die entsprechenden Funktionen in deiner Shopware Admin freigeschaltet. Bevor du die zugehörigen Apps einrichtest, überprüfe bitte die jeweiligen Einstellungen in der Shopware Admin. Weitere Informationen findest du in diesen Beiträgen:
WMS und POS App installieren und einrichten
Die zugehörige Apps für WMS bzw. POS kannst du im App Store herunterladen. Für beide Apps benötigst du ein Apple Gerät, welches mindestens iOS 15 unterstützt. Weitere Informationen zu zusätzlicher Hardware findest du hier:
Anschließend kannst du die Apps einrichten.
Für POS gibt es aufgrund der gesetzlich vorgeschriebenen Fiskalisierung einige Besonderheiten, wenn du die App für Verkäufe aus Deutschland oder Österreich verwenden möchtest. Daher gibt es für diese Fälle jeweils eine eigene Anleitung
Dieser Abschnitt betrifft die WMS App und die POS App für iOS. Wenn du die einzelnen Pickware Erweiterungen einsetzt und die Erweiterungen Pickware WMS oder Pickware POS als ZIP-Datei für deinen Shop benötigst, lädst du diese im Pickware Account unter WMS bzw. POS → Downloads herunter. Den Ablauf beschreibt Wie installiere ich Updates für Pickware POS und Pickware WMS?
Was sind die nächsten Schritte?
Alle weiteren Einrichtungsschritte für Pickware findest du hier im Helpcenter im Bereich Einrichtung. Die Themen sind nummeriert, folge einfach der vorgeschlagenen Reihenfolge, um keinen Schritt zu verpassen.
Wenn du Pickware auf einer Staging- oder Testumgebung einrichten möchtest, findest du die Anleitung dazu in Staging-Lizenz für Pickware einrichten.
Solltest du von einem Shopware 5 Shop nach Shopware 6 migrieren, findest du in diesem Beitrag weitere Informationen zur Migration deiner Shopdaten.
Anleitungen zu den einzelnen Prozessen im Tagesgeschäft findest du hingegen im Bereich Nutzen, sortiert nach Themen.