In diesem Beitrag erklären wir dir, an welchen Stellen du die Pickware POS Erweiterung in deiner Administration konfigurieren kannst.

Damit die Lagerbestände der einzelnen Filialen getrennt vom Onlineshop verwaltet werden können, solltest du für jede Filiale ein entsprechendes Lager mit eigenem Lagerbestand anlegen. Aus welchem Lager jeweils ausgebucht werden soll, kannst du bei der Einrichtung der POS App festlegen.

Mit der Installation von Pickware POS werden u. a. Versand- und Zahlungsarten für dein Ladengeschäft erstellt. Du findest diese unter Einstellungen → Shop → Versand bzw. Einstellungen → Shop → Zahlungsarten, für den Fall, dass du sie überprüfen oder anpassen möchtest.

Unten links in der Navigation standardmäßig unter Pickware POS findest du die Verkaufskanaleinstellungen. Dort kannst du festlegen, welche (Standard-)Zahlungs- und Versandarten in deinem Ladengeschäft verfügbar sein sollen.

Unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware POS findest du weitere relevante Einstellungsmöglichkeiten zu den Zahlungsarten:

Wenn du eigene Versand- oder Zahlungsarten angelegt hast, müssen diese entsprechend in den Verkaufskanal- bzw. Erweiterungseinstellungen hinterlegt werden.

Unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware POS im Abschnitt Kassenbon kannst du deinen Kassenbon individualisieren. Du kannst ein Logo hochladen, deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eintragen sowie einen Freitext (linksbündig oder mittig) hinzufügen. Außerdem kannst du auf Wunsch den Streichpreis deiner Produkte anzeigen lassen.

Wenn du die Kassenschublade mPOP mit integriertem Bondrucker (2") verwendest, nutze am besten eine schwarz-weiße .png-Datei mit einer maximalen Breite von 384 Pixeln. Wenn du stattdessen den externen Bondrucker mC-Print3 (3") verwendest, kannst du eine schwarz-weiße .png-Datei mit einer maximalen Breite von 576 Pixeln verwenden.

Um über die POS App einen bpsw. englischsprachigen Kassenbon zu erhalten, musst du deine Systemsprache in den Apple Einstellungen auf Englisch umstellen.

Standardmäßig gelten deine Einstellungen für alle Verkaufskanäle. Wenn du beispielsweise deinen Kassenbeleg für jedes Ladengeschäft unterschiedlich gestalten möchtest, musst du zunächst ganz oben in den Einstellungen für Pickware POS den gewünschten Verkaufskanal auswählen.

Sobald ein spezifischer Verkaufskanal ausgewählt wurde, erkennst du an dem Symbol vor dem Namen eines Feldes, ob das Feld "vererbt" wird, also ob die Information in dem Feld aus der globalen Konfiguration übernommen wird. Du kannst den Vererbungsstatus über einen Klick auf das Symbol anpassen.

So sieht es aus, wenn eine Feldinformation vererbt wird:

So sieht es aus, wenn eine Feldinformation nicht vererbt nicht:

Unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware POS findest du im Abschnitt Kasse folgende Einstellungen:

Die Kassenschublade öffnet sich bei jeder Zahlungsart, also auch bei Kartenzahlung. Auf Barzahlungen beschränken lässt sich das nicht.

Wegen der Bonpflicht entsteht bei jedem bezahlten Verkauf ein fiskalisierter Kassenbon. Die Einstellung Automatischer Belegdruck legt nur fest, ob der Bon gedruckt wird, nicht ob er erstellt wird.

Als Dokument zu einem Verkauf erzeugt die POS App immer ein Rechnungsdokument. Lieferschein und Pickliste lassen sich an der Kasse nicht erstellen.

Welches Rechnungsdokument die Kasse verwendet, legst du in den Shopware-Dokumenteinstellungen über das Feld Verkaufskanal fest. Die TSE-Angaben druckt die App als QR-Code auf dieses Dokument. Gestaltest du deine Rechnung mit dem Layout-Editor eines Drittanbieters, erhält dieses Layout die TSE-Daten nicht.

Bei einer Kartenzahlung über ein Terminal entstehen immer zwei bis drei Belege. Abschalten lässt sich davon nur der Druck des Kassenbons. Bei einem ZVT-Terminal kannst du die EC-Belege mit der Option Belege auf Bondrucker über deinen Bondrucker statt am Terminal drucken.

Du hast die Möglichkeit, für Verkäufe am POS bestehende Kundenkontos auszuwählen oder neue Konten zu erstellen. Wenn du kein Kundenkonto auswählst, wird für jeden Verkauf ein neues anonymes Kundenkonto angelegt. Alternativ kannst du einen Dummy Kunden anlegen und ihn hier auswählen. Die Einstellung dazu findest du unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware POS → Grundeinstellungen → Kundenkonto für POS-Verkäufe.

Wenn du deinen Kunden die Möglichkeit anbieten möchtest, ein Kundenkonto an der Kasse zu erstellen, musst du unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware POS → Grundeinstellungen → Verkaufskanal für Mailtemplates bei Neukunden einen Verkaufskanal auswählen, dessen Domain in den E-Mails an den Kunden verwendet wird. Dieser Verkaufskanal muss eine Storefront haben, da Kunden sonst ihre Registrierung nicht abschließen und Newsletteranmeldungen nicht bestätigen können.

Erscheint beim Anlegen eines Kunden an der Kasse ein Fehler, dass keine Sales-Channel-Domain gesetzt ist, oder tritt ein Fehler auf, nachdem du den POS-Verkaufskanal umbenannt hast, prüfe diese Einstellung: Wähle hier einen Verkaufskanal mit Storefront und Domain.

Die Kasse zeigt alle Produkte deines Shops an, unabhängig davon, welchem Verkaufskanal sie zugewiesen sind und ob sie aktiv sind. Einzelne Produkte von der Kasse auszuschließen ist nicht möglich. Damit dein Team das richtige Produkt findet, unterscheide ähnliche Produkte über eigene Produktnummern oder EANs.

Die Bargeldrundung stellst du mit den Bordmitteln von Shopware ein, also an der Währung bzw. im Verkaufskanal. Die Kasse übernimmt diese Rundung. Soll sie nur an der Kasse gelten, dupliziere die Währung Euro, stelle nur an der Kopie die 5-Cent-Rundung ein und lege die Kopie als Standardwährung deines POS-Verkaufskanals fest.

Im POS-Verkaufskanal legst du unter Steuerberechnung fest, ob die Steuer horizontal, also je Position gerundet, oder vertikal berechnet wird. Bleiben bei einem Warenkorbrabatt von 100 % Cent-Beträge an Steuer übrig, stelle auf vertikal um. Der DATEV-Export unterstützt beide Varianten.

Wenn du in deinem Ladengeschäft Click & Collect anbieten möchtest, müssen hierzu noch einige Einstellungen durchgeführt werden. Mehr Informationen zum Thema findest du hier.