Nein, in der Pickware Admin kannst du die Versandart einer Bestellung nachträglich nicht ändern oder neu hinterlegen. Die Versandart stellst du stattdessen beim Erstellen des Versandetiketts in der WMS App um. Damit das Lager weiß, welche Versandart es nehmen soll, hinterlegst du vorher einen Hinweis an der Bestellung.
So gibst du dem Lager Bescheid
Den Hinweis für das Lager trägst du als Pickanweisung an der Bestellung ein, bevor sie kommissioniert wird:
Öffne die Bestellung in der Pickware Admin und wechsle in den Tab Details.
Trage unter Zusatzfelder → Anweisungen eine Pickanweisung ein, zum Beispiel „Bitte mit Express versenden“, und speichere die Bestellung.
Die WMS App zeigt den Hinweis beim Kommissionieren an. Beim Erstellen des Versandetiketts stellt das Lager die Versandart um.
Wie Pickanweisungen funktionieren, erfährst du in Wie hinterlege ich Pick- und Packanweisungen für Bestellungen?
Was du noch wissen solltest
Wurde eine Bestellung komplett falsch erfasst, kannst du sie in Shopify stornieren, erstatten und mit der richtigen Versandart neu anlegen. Sie bekommt dabei eine neue Bestellnummer.
Pickware übernimmt die Versandart beim ersten Import der Bestellung. Spätere Änderungen in Shopify kommen in Pickware nicht an. Steht an einer Bestellung „Kein Versand hinzugefügt“, wurde beim Import keine Versandart übernommen. Woran das liegt, steht in Wie werden Versandarten aus Shopify in Pickware übernommen?