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Wie funktioniert das Packen am Packtisch in der WMS App?

Shopify — Am Packtisch packst du eine Bestellung vollständig, bevor die nächste beginnt: wann dieser Modus greift, wie die zweispaltige iPad-Ansicht aufgebaut ist und wie du den Packvorgang abschließt.

Am Packtisch packst du eine Bestellung vollständig, bevor die nächste beginnt. Für diesen Arbeitsplatz hat die WMS App eine eigene Ansicht fürs iPad: links die Positionen, die noch in den Karton müssen, rechts das Paket, das gerade befüllt wird. Am Packtisch empfehlen wir deshalb ein iPad in einer Halterung, während das iPhone mit Barcodescanner-Hülle das Gerät für die Wege durchs Lager bleibt. Einen Überblick über den Packvorgang bei allen Kommissionierarten gibt Wie funktioniert der Packvorgang in der WMS App?

Wann wird Bestellung für Bestellung gepackt?

Ob die WMS App Bestellung für Bestellung oder Produkt für Produkt packt, hängt vom eingesetzten Kommissionierprozess und dessen Einstellungen ab:

  • Einzelkommissionierung und Rollende Kommissionierung – Findet ein Packvorgang statt, wird Bestellung für Bestellung gepackt. Er ist allerdings optional und standardmäßig deaktiviert; aktiviert wird er über die Einstellung Zusätzlicher Packvorgang nach Kommissionierung.

  • Sammelkommissionierung – Hier entscheidet die Einstellung Pack-Modus: Bei Bestellung-für-Bestellung packst du am Packtisch, bei Produkt-für-Produkt ordnest du die gesammelten Produkte nacheinander den Kisten der einzelnen Bestellungen zu. Wie der zweite Fall abläuft, liest du unter Wie funktioniert das Packen für die Sammelkommissionierung in der WMS App?.

  • Einpösterkommissionierung – Die gesammelten Produkte werden Produkt für Produkt zugeordnet.

Packvorgang starten

Nach einer Sammelkommissionierung wechselt die WMS App zuerst in die Pack-Übersicht. Ein Fortschrittsring zeigt dir, wie viele Bestellungen und Produkte zu packen sind. Mit Packen starten legst du los, alternativ scannst du direkt ein Produkt. Über Später packen stellst du den Packvorgang zurück, um ihn später fortzusetzen.

WMS App: Packen am iPad mit Fortschrittsring für Bestellungen und Produkte und den Schaltflächen Später packen und Packen starten

Die Pack-Ansicht auf dem iPad

In der Pack-Ansicht arbeitest du eine Bestellung ab. Oben stehen Bestellnummer, Versandart, Gewicht und Lieferort der Bestellung, darunter teilt sich der Bildschirm in zwei Spalten.

WMS App: Pack-Ansicht am iPad mit Spalte Zu packen links und Paket 1, Paket 2, Mengenauswahl und Schaltfläche Paket 1 abschließen rechts

Die linke Spalte zeigt, was noch in ein Paket muss. Darüber zeigen Zu packen und ein Fortschrittsbalken, wie weit du mit der Bestellung bist. Über das Feld Suchen oder Produktnummer scannen findest du ein Produkt. Scannst du es oder tippst du es in der Liste an, erscheint es oben in der rechten Spalte.

Scannen kannst du mit der Kamera des iPads, mit einem Bluetooth-Scanner von Zebra oder mit einem Bluetooth-Scanner, der sich als Tastatur verbindet. Wir empfehlen am Packtisch den Handscanner Zebra DS2278. Wie du ihn verbindest, steht unter Welche Hardware brauche ich zum Einsatz von Pickware WMS?.

Ein Scanner, der sich als Tastatur verbindet, schreibt die Produktnummer ins Suchfeld. Die App wählt daraufhin das passende Produkt aus oder zählt das bereits ausgewählte um eins hoch, ohne dass du die Eingabe bestätigen musst. Bluetooth-Scanner anderer Hersteller funktionieren hier zwar, werden von uns aber nicht getestet und offiziell unterstützt.

Rechte Spalte: das aktuelle Paket

Die rechte Spalte zeigt das Paket, das du gerade befüllst. Das ausgewählte Produkt steht oben: Mit + und − zählst du die Menge, mit Alle legst du die komplette offene Menge ins Paket. Darunter siehst du die Produkte, die bereits im Paket liegen. Hast du zu viel gezählt, korrigierst du das beim jeweiligen Produkt über Anzahl reduzieren.

Ist für deinen Benutzer die Scanpflicht beim Packen eingestellt, legt Antippen ein Produkt nicht ins Paket, und +, Alle und das Mengenfeld erhöhen die Menge nicht. Du scannst dann jedes Produkt und jede weitere Einheit. Eine zu hohe Menge verringerst du auch ohne Scan. Wie du die Scanpflicht einstellst, liest du unter Wie verwalte ich Benutzer und Benutzerrollen für Pickware WMS?.

Ist am iPad eine Tastatur angeschlossen, gibst du die Menge auch direkt ins Mengenfeld ein. Mit der Tab-Taste springst du zwischen Suchfeld und Mengenfeld. Packanweisungen zu einem Produkt oder zur ganzen Bestellung erscheinen farbig hervorgehoben direkt am Produkt bzw. am unteren Bildschirmrand, sodass du sie beim Packen nicht übersiehst.

Mehrere Pakete für eine Bestellung

Passt eine Bestellung nicht in einen Karton, verteilst du sie beim Packen auf mehrere Pakete, als Mehrpaketversand mit einem Paket pro Karton. Das geht am iPhone genauso wie am iPad am Packtisch. Versendet wird die Bestellung trotzdem als eine Lieferung.

Am iPad hat jedes Paket oben in der rechten Spalte einen eigenen Tab mit Gewicht und Anzahl der enthaltenen Produkte. Über + neben den Tabs legst du ein weiteres Paket an, per Tipp auf einen Tab wechselst du zwischen den Paketen. Am iPhone siehst du die Pakete in der einspaltigen Ansicht über eine Paketleiste mit Paket hinzufügen. Anlegen, Befüllen, Löschen und Abschließen funktioniert in beiden Ansichten gleich.

Pakete befüllen

  • Eines der Pakete ist jeweils das aktive Paket. Gescannte oder angetippte Produkte landen immer dort. Die Bestätigung nennt das Ziel, zum Beispiel In Paket 2.

  • Jedes Paket zeigt seinen eigenen Inhalt. Der Fortschritt bezieht sich weiterhin auf die gesamte Bestellung.

  • Liegt ein Produkt im falschen Paket, nimmst du es wieder heraus. Es erscheint dann wieder unter den noch zu packenden Positionen und lässt sich in ein anderes Paket legen.

  • Ein leeres Paket entfernst du über Paket löschen.

Die Aufteilung bleibt erhalten, auch wenn du die App zwischendurch schließt.

Pakete abschließen

Jedes Paket schließt du einzeln über die Schaltfläche am unteren Rand ab, zum Beispiel Paket 1 abschließen. Dabei durchläufst du für dieses Paket die Schritte aus Packvorgang abschließen: Wiegen, Paketfoto und Versandetikett beziehen sich jeweils nur auf dieses Paket. In welcher Reihenfolge du die Pakete abschließt, ist egal.

  • Pro Paket entsteht ein Versandetikett mit dem Gewicht dieses Pakets.

  • Pro Paket entsteht ein Lieferschein, der nur die Positionen dieses Pakets enthält. Die Rechnung wird einmal für die gesamte Lieferung erstellt.

  • Legst du in ein bereits abgeschlossenes Paket noch etwas hinein, gilt es wieder als offen. Schließt du es danach erneut ab (Paket 1 erneut abschließen), wird nicht automatisch ein zweites Versandetikett erstellt.

Bestellung mit mehreren Paketen versenden

Versenden kannst du die Bestellung erst, wenn alle gepackten Produkte einem Paket zugeordnet sind. Fehlt für ein Paket noch das Versandetikett, weist dich die App vor dem Versand darauf hin (Nicht für jedes Paket dieser Bestellung wurde ein Versandetikett erstellt. Möchtest du die Bestellung wirklich versenden?). Du kannst dann trotzdem versenden.

Scannst du die Versandetiketten einer aufgeteilten Bestellung, wird jede Sendungsnummer dem passenden Paket zugeordnet. Als versendet gilt die Bestellung erst, wenn alle Pakete versendet sind.

Was passiert, wenn ein Paket zu schwer wird?

Hast du an der Versandart ein maximales Paketgewicht hinterlegt, warnt dich die App, bevor ein Paket zu schwer wird. Würde ein Artikel das Paket über das Maximum bringen, erscheint vor dem Packen die Meldung Maximales Paketgewicht überschritten mit dem neuen Gewicht und dem Maximum. Du hast zwei Möglichkeiten:

Nächstes Paket beginnen legt ein neues Paket an und wählt es aus. Den Artikel bestätigst du danach für das neue Paket.

Weiter packen packt den Artikel trotzdem in das aktuelle Paket. Kannst du die Bestellung nicht auf mehrere Pakete verteilen, gibt es nur diese Möglichkeit.

Ein zu schweres Paket zeigt sein Gewicht im Tab rot, und solange es ausgewählt ist, steht im Paketbereich der Hinweis Schwerer als das maximale Paketgewicht von …. Packst du weiter in ein Paket, das du schon als zu schwer bestätigt hast, fragt die App nicht erneut. Ein Gewicht genau auf dem Maximum gilt nicht als überschritten. Was beim Versandetikett passiert, liest du unter Wie erstelle ich Versandetiketten?.

Ein- oder zweispaltige Ansicht

Die WMS App wählt ihr Layout nach der verfügbaren Breite des App-Fensters, nicht nach der Ausrichtung des Geräts:

  • Ist das Fenster breit genug, arbeitest du zweispaltig: links die noch zu packenden Positionen, rechts das Paket, das gerade befüllt wird.

  • Ist das Fenster schmaler, arbeitest du einspaltig; das Zählen läuft dann über ein Bedienfeld am unteren Bildschirmrand.

Welche Ansicht du siehst, hängt damit vom iPad-Modell, von der Ausrichtung (Hoch- oder Querformat) und davon ab, ob die App im Split View neben einer anderen App läuft. Drehst du das Gerät oder änderst du die Fensterbreite, wechselt die App die Ansicht direkt mit. Ablauf und Funktionsumfang sind in beiden Ansichten identisch — eine abweichende Anordnung ist also kein Hinweis auf eine fehlerhafte Einrichtung.

Im Vollbild ist die Pack-Ansicht auf allen aktuellen iPads zweispaltig, im Quer- wie im Hochformat. Ausnahme ist das iPad mini, das im Hochformat einspaltig arbeitet. Einspaltig wird die Ansicht außerdem, wenn die WMS App im Split View oder Slide Over nur einen Teil des Bildschirms einnimmt. Siehst du am iPad die einspaltige Ansicht, öffne die App im Vollbild oder drehe das iPad mini ins Querformat.

Packvorgang abschließen

Ist ein Paket abgeschlossen, führt dich eine Checkliste durch die Schritte, die für dieses Paket noch offen sind, etwa Produkte bestätigen, Dokumente drucken (z. B. den Lieferschein) und Versandetikett drucken. Auf breiten Bildschirmen stehen links die Schritte, erledigte Schritte sind mit einem grünen Haken markiert. Rechts siehst du den Inhalt des ausgewählten Schritts. Auf schmaleren Bildschirmen stehen dieselben Schritte untereinander.

In der Checkliste siehst du die gepackten Produkte sowie die erzeugten Dokumente und Versandetiketten. Über Erneut drucken druckst du sie einzeln noch einmal, ohne den Bildschirm zu verlassen. Brauchst du ein zusätzliches Versandetikett, legst du es über Versandetikett erstellen an. Mit Fertig schließt du die Checkliste ab.

WMS App: Packvorgang am iPad abschließen mit Checkliste Produkte bestätigen, Dokumente drucken, Versandetikett drucken, Bereich Versandetiketten und Schaltfläche Fertig

Ist eine Paketwaage verbunden, ist das Wiegen einer dieser Schritte. Details dazu findest du unter Wie nutze ich eine Paketwaage in der WMS App?.

Werden die Bestelldokumente im Packvorgang erstellt, gehört auch der Schritt Foto zur Checkliste. Ist die Einstellung Verpflichtendes Paketfoto beim Packen aktiv, wird das Versandetikett erst erstellt, nachdem mindestens ein Foto des Paketinhalts aufgenommen wurde. Ist sie inaktiv, ist das Foto optional: Du kannst für einzelne Pakete ein Foto aufnehmen oder den Schritt auslassen. Die Fotos werden der Lieferung als Dokumente vom Typ Paketfoto zugeordnet und sind in der Bestellung im Tab Fotos zu finden.

Hast du Versandkartons als Versandmaterial angelegt, kommt der Schritt Karton hinzu, zwischen den Dokumenten und dem Wiegen. Dort wählst du den Karton, in den du das Paket gepackt hast, scannst seine EAN oder Produktnummer oder trägst über + Benutzerdefinierter Karton die Maße eines eigenen Kartons ein. Maße und Gewicht des Kartons übernimmt die App für das Versandetikett. Ist die Auswahl nicht verpflichtend, lässt sich der Schritt überspringen. Wie du Kartons anlegst, steht unter Wie kann ich Versandkartons anlegen und beim Packen auswählen?.

Voraussetzungen und Einstellungen

Für den Packtisch empfehlen wir ein iPad, am besten fest in einer Halterung am Packplatz. Die Pack-Ansicht ist genau dafür gebaut: Schrift und Bedienelemente sind vergrößert, damit du sie auch aus etwas Abstand gut lesen kannst, und du hast die Hände frei für Produkte und Karton. Weitere Hardware brauchst du nicht. Auf dem iPhone funktioniert der Packvorgang ebenfalls, in der einspaltigen Ansicht und mit demselben Funktionsumfang.

Die zugehörigen Einstellungen findest du in deiner Pickware Admin unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS:

  • Im Bereich Kommissionierung je Kommissionierprozess: Pack-Modus, Zusätzlicher Packvorgang nach Kommissionierung sowie der Zeitpunkt, zu dem Dokumente und Versandetiketten erzeugt und gedruckt werden.

  • Im Bereich Packtisch: Verpflichtende Versandkartonauswahl beim Packen, Verpflichtendes Wiegen beim Packen mit der zulässigen Gewichtsabweichung sowie Verpflichtendes Paketfoto beim Packen.

Was die einzelnen Optionen bewirken, steht unter Wie konfiguriere ich Pickware WMS in der Pickware Admin?.

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