Für Pickware WMS empfehlen wir ein iPhone, das mit der passenden Hülle als Barcodescanner zum Scannen verwendet wird. Passende Barcodescanner-Hüllen, Ladestationen und Schutzhüllen kannst du über unseren Hardware Shop erwerben. Zusätzlich benötigst du einen Dokumentendrucker und optional einen Labeldrucker. Weitere Informationen findest du in den folgenden Abschnitten.

Die WMS App von Pickware ist für die Verwendung mit iOS Geräten entwickelt worden und unterstützt iPad, iPhone und iPod. Wenn du unsere Barcodescanner-Hüllen verwenden möchtest, brauchst du ein iPhone. Generell benötigst du ein iOS Gerät, welches mindestens iOS 15 unterstützt.

Die frühere Pickware Lager-App wird nicht mehr unterstützt. Stattdessen nutzt du die WMS App (blaues App-Symbol). Am PC kannst du mit Pickware WMS nicht kommissionieren.

Die Anzahl der benötigten Geräte hängt von der Anzahl der von dir beschäftigten Mitarbeiter im Lager bzw. Ladengeschäft ab. Um Pickware in der gesamten Prozesskette optimal nutzen zu können, empfehlen wir die Ausstattung jedes Arbeitsplatzes mit je einem Gerät. Zudem empfehlen wir ein weiteres Gerät als Backup für Lastspitzen.

Für den Packtisch empfehlen wir ein iPad, am besten fest in einer Halterung am Packplatz. Die WMS App hat dafür eine eigene Pack-Ansicht: links die Positionen, die noch in den Karton müssen, rechts das Paket, das gerade befüllt wird. Schrift und Bedienelemente sind vergrößert, damit du sie auch aus etwas Abstand gut lesen kannst. Das iPhone mit Barcodescanner-Hülle bleibt das Gerät für die Wege durchs Lager.

Zum Scannen am Packtisch empfehlen wir den Bluetooth-Handscanner Zebra DS2278. Du verbindest ihn direkt in der WMS App mit dem iPad, wie unten unter Zebra-Bluetooth-Barcodescanner verbinden beschrieben. Das iPad braucht dafür iPadOS 17 oder neuer.

Wie das Packen am Packtisch abläuft und wann die Pack-Ansicht ein- oder zweispaltig ist, steht unter Wie funktioniert das Packen am Packtisch in der WMS App?.

Um die Barcodescanner-Hülle mit deinem iPhone zu verbinden, musst du lediglich die Barcodescanner-Hülle öffnen, indem du den oberen Teil abziehst, dein Gerät hineinlegst und die Hülle wieder schließt. Es sind keine weiteren Schritte notwendig. Weiterführende Informationen zum Barcodescanner findest du auch in der jeweiligen Herstelleranleitung für den Linea Pro 5 bzw. Linea Pro 7. Den Name deines Modells findest du auf der Verpackung der Hülle.

Barcodescanner-Hüllen für den iPod verkaufen wir nicht mehr. Als Ersatz kommen die Barcodescanner-Hüllen für das iPhone infrage.

Solange du noch keine unserer professionellen Barcodescanner-Hüllen einsetzt, kannst du die Kamera deines iPods / iPhones zum Scannen der Barcodes nutzen. Um die Kamera aufzurufen, tippe auf eine beliebige Stelle am Bildschirm und halte so lange gedrückt, bis der Barcode erfasst wurde.

Lädt deine Barcodescanner-Hülle nicht oder scannt sie nicht mehr, hilft dir Was kann ich tun, wenn mein Barcodescanner nicht lädt oder nicht mehr scannt?

Neben den Barcodescanner-Hüllen unterstützt die WMS App zwei Bluetooth-Scanner von Zebra: den Handscanner Zebra DS2278, den wir für den Packtisch empfehlen, und den Ring- und Handschuhscanner Zebra RS5100.

Öffne dazu in der App die Barcodescanner-Einstellungen und scanne den dort angezeigten Pairing-Barcode mit dem Zebra-Gerät – der Scanner verbindet sich anschließend automatisch. Nach der Verbindung erscheint er mit Name, Modell und Firmware-Version in den Barcodescanner-Einstellungen und verbindet sich nach einem Neustart der App automatisch wieder, ohne dass du ihn erneut koppeln musst.

Der POS Handscanner aus unserem Hardware Shop ist ein Bluetooth-Scanner von Socket Mobile (Modelle der S700-Serie, aktuell der S720). Er ist ursprünglich für Pickware POS gedacht, funktioniert aber auch mit der WMS App — und zwar überall dort, wo die App scannt: beim Kommissionieren, im Wareneingang, bei der Inventur und beim Versand. Der Einsatz ist also nicht auf einen einzelnen Schritt beschränkt. Für den Packtisch empfehlen wir allerdings den Handscanner Zebra DS2278 (siehe oben).

Einrichten: Unter Einstellungen → Barcodescanner → Scanner verbinden → Socket Mobile zeigt dir die App die beiden Barcodes, die du zum Einrichten brauchst — iOS-Modus aktivieren und 8 Stunden ohne Standby —, jeweils mit Erklärung. Du brauchst dafür also keinen Ausdruck. Die vollständige Einrichtung inklusive Bluetooth-Kopplung und dem Barcode zum Deaktivieren des Pieptons steht unter Wie konfiguriere ich die Hardware für Pickware POS?

Versandetiketten scannen: Beim Scannen von Versandetiketten kann es vorkommen, dass die App eine Fehlermeldung zeigt und das Etikett nicht erkennt. Grund dafür ist, dass der Scanner standardmäßig zusätzliche Steuerzeichen (z. B. Klammern) im Barcode des Versandetiketts mit überträgt.

Aktiviere in diesem Fall den Data As Is-Modus: Der Scanner überträgt den Barcode dann unverändert, und das Versandetikett wird korrekt erkannt. Scanne dazu den unten stehenden Barcode mit dem Handscanner. Du findest ihn auch in der Anleitung des Herstellers.

In der Betriebsanleitung des Herstellers findest du darüber hinaus viele weitere Einstellungsmöglichkeiten, welche du unkompliziert über das Scannen von Barcodes vornehmen kannst.

Reagiert der POS Handscanner nicht mehr oder erscheint er nicht mehr in der WMS App, zum Beispiel nach einem iOS-Update, setzt du ihn zurück und verbindest ihn neu:

Danach erscheint der Scanner wieder in der WMS App.

Bluetooth-Scanner anderer Hersteller verbinden sich in der Regel als Tastatur (HID- bzw. Keyboard-Wedge-Modus): Sie tippen den gescannten Code in das gerade aktive Suchfeld und bestätigen ihn mit einem Zeilenumbruch. In der Packansicht am Packtisch lässt sich damit arbeiten. Getestet und unterstützt werden solche Geräte von uns allerdings nicht.

Weil sie sich als Tastatur verbinden, erscheinen diese Scanner in der WMS App nicht unter Einstellungen → Barcodescanner.

Empfehlen können wir nur die Lösungen, die wir selbst anbinden und verifizieren:

Für den optimalen Einsatz empfehlen wir die Verwendung eines Netzwerkdruckers, welcher das Internet Printing Protocol (IPP) unterstützt. Dies ist für die meisten Netzwerkdrucker der Fall, zudem findest du Hinweise hierzu in der Regel im Handbuch deines Druckers. Du kannst ebenfalls einen Print-Server verwenden, wenn dein Drucker nicht netzwerkfähig ist. Möchtest du unter Windows drucken, ist dies ebenfalls nur mit einem Print-Server möglich.

Der Drucker sollte zwei verschiedene Fächer für die Papierformate A4 für Lieferscheine sowie Rechnungen und A5/A6 für Versandetiketten besitzen, damit Dokumente dieser Formate gedruckt werden können. Es können auch verschiedene Drucker pro Format verwendet werden. Außerdem ist es beim Einsatz mehrerer Geräte möglich, jeweils verschiedene Drucker zu nutzen.

Du kannst deine Dokumenten direkt in der App Einrichtung verbinden und konfigurieren. Der Drucker muss sich dazu lediglich im gleichen Netzwerk wie dein iOS-Gerät befinden. Außerdem benötigt die App Zugang zu deinem lokalen Netzwerk. Öffne dazu die Einstellungen deines iOS-Geräts, suche nach dem Namen der App und aktiviere dort die Option Lokales Netzwerk.

Sollte es während der Einrichtung oder bei der Nutzung des Druckers zu Problemen kommen, haben wir hier einige Tipps für dich zusammengestellt, die dir bei der Fehlerbehebung helfen. Sollten dir diese Informationen nicht weiterhelfen, kontaktiere unseren Support.

Für die Anbindung von Labeldruckern zur Erstellung von Versandetiketten verwenden wir die Drucksprache des Herstellers Zebra (ZPL), welche auch von anderen Herstellern wie z. B. Dymo oder Brother unterstützt wird. Ein bewährtes Modell ist der Zebra ZD420, welcher allerdings nur noch gebraucht erhältlich ist. Alternativ empfehlen wir ebenfalls das Nachfolgermodell Zebra ZD421.

Es gilt also die Voraussetzung, dass dein Gerät netzwerkfähig ist und die Druckersprache ZPL unterstützt!

Mit einem Zebra Drucker kannst du Etiketten direkt aus Pickware drucken, z. B. für Produkte, Lagerplätze oder Sendungen. Hier helfen wir dir, deinen Zebra Drucker erstmalig einzurichten und ihn mit Pickware zu verbinden.

Weitere Informationen findest du in der Zebra-Anleitung zur Installation.

Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du bei Zebra:
​Hinzufügen eines Druckers über Zebra Setup Utilities

Sobald der Drucker installiert und getestet ist, steht er in deinem System als verfügbarer Drucker zur Auswahl und kannst ihn in Pickware als Labeldrucker für Versandetiketten nutzen.

Pickware bietet dir die Möglichkeit, Etiketten für Lagerplätze und Produkte zu erstellen, um deine Prozesse weiter zu vereinfachen. Die PDF-Dateien, die dabei erstellt werden, sind für Etikettendrucker optimiert. Ein häufig genutztes Modell ist beispielsweise der Dymo LabelWriter 450 Duo. Wie die erzeugten PDFs anschließend am optimalsten gedruckt werden, hängt von dem verwendeten Gerät und Druckersoftware des Herstellers ab.

Weitere Informationen zum erzeugen der Etiketten findest du hier:

Zusätzlich zu Scanner und Druckern kannst du eine Paketwaage anbinden und Pakete direkt im Packvorgang der WMS App wiegen. Das gemessene Gewicht wird dabei mit dem erwarteten Gewicht der Bestellung abgeglichen, bevor das Versandetikett erstellt wird — eine zusätzliche Kontrolle, mit der ein falsch gepacktes Paket noch am Packtisch auffällt.

Eine Waage ist keine Voraussetzung für den Einsatz von Pickware WMS. Der Packvorgang funktioniert auch ohne sie; das Wiegen ist eine Ergänzung für Lager, die diese zusätzliche Kontrolle brauchen oder das tatsächliche Paketgewicht an den Versanddienstleister übergeben möchten.

Unterstützt werden Waagen der KERN IoT-Serie. Zusätzlich zur Waage benötigst du einen Schnittstellenadapter: KERN KUP-05 für die Verbindung über WLAN oder KERN KUP-06 für die Verbindung über Bluetooth.

Wie du eine Waage mit der App verbindest, wie der Wiege-Schritt im Packvorgang abläuft und wie du verpflichtendes Wiegen konfigurierst, erfährst du unter Wie nutze ich eine Paketwaage in der WMS App?.