Wenn du in Pickware für eine Shopify-Bestellung eine Rechnung erzeugst, wird das Dokument automatisch an der Bestellung gespeichert. Zusätzlich wird in Shopify ein Link zur Rechnung an der Bestellung in einem Metafeld hinterlegt. Diesen Link kannst du in deine E-Mail-Vorlagen einbinden, damit deine Kundschaft die Rechnung direkt aus der E-Mail herunterladen kann.

Wo finde ich den Rechnungslink in Shopify?

Pickware schreibt beim Erzeugen jeder Rechnung den Download-Link automatisch in das Bestell-Metafeld pickware.pickware_invoice_url. Du musst dafür nichts aktivieren. In Shopify findest du das Metafeld in der Bestellung unter Alle Metafelder anzeigen bei den unstrukturierten Metafeldern.

Wie richte ich meine E-Mail-Vorlage ein?

Du kannst deine E-Mail-Vorlagen in Shopify so anpassen, dass deine Kunden die Rechnung über einen Link abrufen können. Füge dazu den weiter unten beigefügten Textbaustein in die gewünschte E-Mail-Vorlage in Shopify ein. Stelle sicher, dass die E-Mail erst versendet wird, nachdem die Rechnung in Pickware bereits erzeugt wurde. Wir empfehlen, die E-Mail-Vorlage Versandbestätigung deines Shopify Shops anzupassen.

Wir empfehlen, den Textbaustein im HTML Abschnitt (ab <!DOCTYPE html>) unterhalb des Bereichs Fulfillment Tracking Number einzufügen. Weitere Informationen zum Anpassen deiner E-Mail Vorlagen findest du in der Dokumentation von Shopify.

Shopify Admin: Benachrichtigungsvorlage Shipping confirmation unter Notifications mit Email subject und Email body (HTML)

In der Vorlage Versandbestätigung erkennst du das Ende dieses Bereichs an der Zeile {% endif %}, die auf die letzte Zeile mit tracking_number folgt. Scrolle im Editor bis zu dieser Stelle — sie sieht so aus:

        … tracking_number …
          </a>
        {% else %}
            … tracking_number …
        {% endif %}

        ← hier den Textbaustein einfügen

Die mit „…" markierten Zeilen enthalten die Trackingnummer als Liquid-Ausgabe in doppelten geschweiften Klammern. Entscheidend für die Orientierung ist das abschließende {% endif %} darunter — direkt dort wird der Textbaustein eingefügt.

Textbaustein

{% if metafields.pickware.pickware_invoice_url %}<tr><td class="actions__cell"><table class="button main-action-cell" style="width: 100%; margin-top: 12px;"><tbody><tr><td class="button__cell"><a href="{{ metafields.pickware.pickware_invoice_url }}" class="button__text">Rechnung herunterladen</a></td></tr></tbody></table></td></tr>{% endif %}

Den Text des Buttons (Rechnung herunterladen) sowie dessen Gestaltung kannst du im Textbaustein beliebig anpassen. Ändere dazu die Beschriftung zwischen den <a>-Tags oder die enthaltenen Style-Angaben.

So sieht das Ergebnis in der versendeten E-Mail aus — der Button erscheint unterhalb der Trackingnummer:

E-Mail: Versandbestätigung mit Schaltfläche Bestellung ansehen, Trackingnummer und darunter der Schaltfläche Rechnung herunterladen

In welche Vorlagen gehört der Textbaustein?

Entscheidend ist, dass die Rechnung zum Zeitpunkt des Mailversands bereits in Pickware erzeugt wurde — sonst ist das Metafeld noch leer.

Versandbestätigung — geeignet und unsere Empfehlung. Die Mail wird beim Fulfillment ausgelöst, zu diesem Zeitpunkt liegt die Rechnung in aller Regel bereits vor.
Bestellbestätigung — nicht geeignet. Diese Mail wird unmittelbar beim Checkout versendet, die Rechnung existiert dann üblicherweise noch nicht.

Der Textbaustein ist in {% if metafields.pickware.pickware_invoice_url %} gekapselt. Ist zum Versandzeitpunkt noch keine Rechnung vorhanden, wird der Button deshalb gar nicht erst angezeigt — es entsteht kein Link, der ins Leere führt. Wenn der Button in einer Test-Mail fehlt, ist das also meist kein Fehler im Textbaustein, sondern ein Hinweis darauf, dass für diese Bestellung noch keine Rechnung erzeugt wurde.

Wie bekommt meine Kundschaft die Rechnungskorrekturen?

Die Links zu Rechnungskorrekturen speichert Pickware als Liste im Metafeld pickware.pickware_invoice_correction_urls. Legst du dafür in Shopify ein strukturiertes Metafeld an, wähle den Typ list.url, nicht url. Wie du die Links in die E-Mail zur Rückerstattung einbindest, erfährst du in Wie kann ich meine Rechnungskorrekturen automatisiert erstellen lassen?

Kann ich die Rechnung als PDF-Anhang versenden?

Shopify kann keine PDF-Anhänge versenden. Möchtest du die Rechnung als Anhang verschicken, versende die E-Mail über Pickware und pflege die E-Mail-Vorlagen dann in Pickware. Mehr dazu erfährst du in Welche Einstellungen kann ich zum E-Mail Versand vornehmen?

Kann meine Kundschaft die Rechnung im Kundenkonto sehen?

Einen eigenen Kundenbereich für Rechnungen gibt es in Pickware nicht. Im Shopify-Kundenkonto lässt sich die Rechnung nur über eine Anpassung deines Themes bzw. über die Customer Account API anzeigen. Dafür muss der API-Zugriff aktiviert sein.

Wie kann ich Rechnungen per E-Mail an meine Kunden senden?