In der WMS App hast du die Möglichkeit, teilweise kommissionierte Bestellungen zu pausieren (früher „zurückstellen“) oder als Teillieferung zu versenden. Nachfolgend erfährst du mehr Informationen zum Pausieren von Bestellungen.
Du kannst den Kommissionierprozess einer Bestellung jederzeit pausieren. In älteren Versionen der WMS App hieß die Schaltfläche dafür Bestellung zurückstellen.
Wenn deine WMS App bereits für die neue Einzelkommissionierung freigeschaltet wurde, findest du die Option Pausieren über das Drei-Punkte-Menü oben rechts.
Für die pausierte Bestellung wird ein Dokument erstellt, welches alle noch zu kommissionierenden Produkte auflistet.
Hinweis: Beim Pausieren bleibt die bereits kommissionierte Ware in der Kommissionierkiste. Der Bestand wird nicht auf den Lagerplatz zurückgebucht. Willst du die Ware zurücklegen, brich den Vorgang ab und lagere sie wieder ein, siehe Wie kann ich abgebrochene Kommissioniervorgänge wieder einlagern?.
Auch während des Packprozesses kannst du Vorgänge über das Drei-Punkte-Menü pausieren. Mehr dazu im Artikel Wie funktioniert das Packen in der WMS App?
Pausierte Kommissioniervorgänge wieder aufnehmen
Über den Barcode oben rechts auf dem Dokument Pausierte Bestellung kannst du pausierte Kommissionierprozesse jederzeit wieder aufrufen. Alternativ findest du über alle Lagerzonen hinweg alle pausierten Bestellungen im Tab Pausiert in der WMS App. Wenn du die Kommissionierung einer Bestellung fortsetzt, die in einer anderen Lagerzone begonnen wurde, wird die Lagerzone entsprechend aktualisiert.
Liegt ein Teil der Ware in einer anderen Lagerzone desselben Standorts, kommissionierst du alles aus der aktuellen Lagerzone, pausierst den Vorgang, wechselst oben die Lagerzone und schließt den Vorgang dort ab. Mehr dazu erfährst du in Wie nutze ich die WMS App mit Standorten?.
Pausierte Bestellung wurde in Shopify ausgeführt
Wird eine pausierte Bestellung in Shopify ausgeführt, bleibt der Kommissioniervorgang in Pickware bestehen und die Kommissionierkiste reserviert weiter Bestand. Pickware gleicht pausierte Vorgänge nicht automatisch ab. Brich den Vorgang deshalb in der Pickware Admin unter Kommissionierung → Kommissioniervorgänge ab, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Wo sehe ich pausierte Kommissioniervorgänge in der Pickware Admin?
Um alle pausierten Kommissioniervorgänge in deiner Pickware Admin sehen und verwalten zu können, gehe zu Kommissionierung → Kommissioniervorgänge und wähle rechts im Filtermenü die Ansicht Pausiert aus. Die Ansicht entspricht dem Tab Pausiert in der WMS App. Im Filtermenü kannst du alle Vorgänge nach Benutzer, Kommissionierkiste, Bestellung oder Lagerzone filtern. Über den roten Button oben kannst du einzelne oder mehrere/alle Vorgänge abbrechen.
Wurde eine pausierte Bestellung inzwischen in Shopify ausgeführt, erfährst du in Was mache ich, wenn eine kommissionierte Bestellung schon in Shopify ausgeführt wurde?, wie du vorgehst.