Grundsätzlich orientiert sich Pickware an den von Shopware empfohlenen Systemanforderungen mit dem Unterschied, dass wir 2GB RAM empfehlen. Beachte, darüber hinaus, dass der Server von der Performance auf die Größe deines Warensortiments und die Anzahl an Bestellungen abgestimmt sein sollte, um ein flüssiges Arbeiten in der Shopware Admin zu gewährleisten.

Für Pickware ERP Pro und Pickware WMS benötigst du zusätzlich die PHP-Erweiterung ext-soap. Um diese zu installieren, wende dich bitte an deinen Hoster.

Pickware setzt die Datenbankversionen der Shopware-Systemvoraussetzungen voraus (MySQL 8 oder MariaDB ab 10.11). Eine ältere Datenbankversion lässt sich nicht umgehen. Lass die Datenbank in diesem Fall von deinem Hoster aktualisieren.

Ist deine Datenbank zu alt, bricht die Installation oder das Update von Pickware zum Beispiel mit diesen Fehlermeldungen ab:

Ist eine Migration wegen der alten Datenbank nur teilweise durchgelaufen, scheitert sie auch nach dem Datenbank-Update erneut, zum Beispiel mit Duplicate column oder Unknown column. Wende dich in diesem Fall an den Support. Die restlichen Schritte der Migration werden dann von Hand ausgeführt.

Welche Shopware Version du mindestens benötigst, hängt von der eingesetzten Pickware Version ab. Die jeweilige Mindestversion findest du im Shopware Community Store sowie in deinem Pickware Account im Bereich Anforderungen.

Wir empfehlen dir, Shopware sowie deine Pickware Erweiterungen und Apps grundsätzlich auf der jeweils aktuellsten Version zu betreiben. So ist die Kompatibilität untereinander gewährleistet, du erhältst alle Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates und bist auf kommende Funktionen vorbereitet. Worauf du dabei achten musst, erfährst du unter Was muss ich bei Software Updates berücksichtigen?

Für die Nutzung von POS und WMS benötigst du neben den entsprechenden Erweiterungen zudem die passende Hardware aus unserem Pickware Shop. Bitte beachte, dass die WMS und POS App ausschließlich auf Apple Geräten mit iOS funktionieren. Die Nutzung von Android Geräten wird nicht unterstützt, da aufgrund der vielen verschiedenen Gerätegrößen keine Barcodescannerhüllen in vergleichbarer Passform und Qualität wie für Apple Geräte existieren.