Die Einstellungen für Benutzerrollen findest du unter Einstellungen → System → Benutzer & Rechte im Abschnitt Rollen. Mit der Installation von Pickware WMS wird deinem Shop die Benutzerrolle Pickware WMS User hinzugefügt, welcher alle notwendigen Berechtigungen erhält, damit ein Benutzer die WMS App bedienen kann. Du findest alle entsprechenden Berechtigungen in der Rolle im Tab Allgemeine Berechtigungen, weiter unten im Bereich Pickware WMS. Dort steht zum Beispiel auch Kommissionierung von anderem Benutzer übernehmen. Fehlt der Bereich ganz, prüfe, ob Pickware WMS installiert und aktiv ist.
Grundberechtigungen – Diese Berechtigung muss immer vergeben werden. Wenn sie beim Speichern der Benutzerrollen nicht vergeben wurde, wird sie automatisch ausgewählt.
Einrichtung durchführen – Diese Berechtigung ermöglicht es dem Benutzer, die WMS App einzurichten.
Beliebige Bestellungen kommissionieren – Diese Berechtigung erlaubt dem Nutzer, eine beliebige Bestellung für die Kommissionierung auszuwählen. Ist diese deaktiviert, muss der Nutzer den Button Nächste Bestellung kommissionieren nutzen, sodass immer die erste Bestellung in der Liste der offenen Bestellungen kommissioniert wird.
Inventur durchführen – Erlaubt es, die Inventurfunktion zu nutzen und Inventureinträge mit der App zu erstellen
Kommissionierung von anderem Benutzer übernehmen – Sobald eine Bestellung von einem Benutzer kommissioniert wird, ist diese gesperrt, sodass andere Geräte, diese nicht übernehmen können. Ist diese Berechtigung erteilt, ist es möglich, eine sich bereits auf einem anderen Gerät in der Kommissionierung befindliche Bestellung zu übernehmen.
Produktstammdaten bearbeiten – Erlaubt es dem Benutzer, in der WMS App im Modus Produkte und Lagerplätze Produktgewicht, Dimensionen und EAN zu bearbeiten. Diese Berechtigung ist standardmäßig aktiviert.
Scanpflicht - Produkte bei der Kommissionierung ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, ein Produkt bei der Kommissionierung per Tippen zu bestätigen, statt es zu scannen.
Scanpflicht - Lagerplätze bei der Kommissionierung ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, einen Lagerplatz bei der Kommissionierung per Tippen zu bestätigen, statt ihn zu scannen.
Scanpflicht - Anzahl von Produkten bei der Kommissionierung ohne Scan erhöhen – Erlaubt dem Benutzer, die Menge manuell zu erhöhen, statt jede Einheit einzeln zu scannen. Diese Berechtigung ist standardmäßig aktiviert und an die Berechtigung für Produkte gekoppelt.
Scanpflicht - Produkte beim Packen ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, ein Produkt beim Packen per Tippen zu bestätigen, statt es zu scannen.
Scanpflicht - Anzahl von Produkten beim Packen ohne Scan erhöhen – Erlaubt dem Benutzer, die Menge beim Packen manuell zu erhöhen, statt jede Einheit einzeln zu scannen. Diese Berechtigung ist an die Berechtigung für Produkte beim Packen gekoppelt.
Warenbewegungen durchführen – Erlaubt dem Nutzer den Bereich Warenbewegungen zu nutzen und somit die Bestände mit der App anzupassen
Wareneingang erfassen – Diese Berechtigung ermöglicht es dem Benutzer, Wareneingänge (freie Wareneingänge, Wareneingänge für Lieferantenbestellungen) per WMS App zu erfassen.
Wareneingang vollständig einlagern – Diese Berechtigung legt fest, ob ein Benutzer einen Wareneingang über die App vollständig einlagern darf.
Zusätzlich gibt es in der Rolle eine Berechtigung für Teillieferungen. Ist in der WMS App der Button Teillieferung ausgegraut, prüfe, ob sie vergeben ist.
Änderungen an einer Rolle greifen in der WMS App erst, wenn sich der Benutzer in der App ab- und wieder anmeldet.
Hinweis: Lege für jede Person, die mit der WMS App arbeitet, einen eigenen Benutzer an. Teilen sich mehrere Personen einen Benutzer, kann Pickware nicht erkennen, wer eine Bestellung gerade kommissioniert, und die Sperre gegen doppeltes Kommissionieren greift nicht.
Scannen verpflichtend machen
Die Berechtigungen mit dem Präfix Scanpflicht funktionieren umgekehrt zu den übrigen: Sie erlauben es, etwas ohne Scan zu bestätigen. Eine Scanpflicht entsteht also nicht, indem du eine Berechtigung vergibst, sondern indem du sie entziehst. Das geht getrennt für die Kommissionierung und für das Packen.
Ist die Berechtigung entzogen, lässt sich der jeweilige Schritt in der WMS App nicht mehr per Tippen bestätigen — der Benutzer muss scannen. In der Kommissionierung legst du das getrennt für Produkte und Lagerplätze fest und kannst zusätzlich verlangen, dass nicht nur einmal, sondern die volle Menge gescannt wird.
Scanpflicht beim Packen
Auch beim Packen kannst du verlangen, dass jeder Artikel gescannt wird. Das hilft vor allem, wenn du nach Papier-Pickliste sammelst und direkt am Packtisch packst: Dann ist das Packen die einzige Stelle, an der ein Scan Fehlpackungen verhindert. Dafür gibt es zwei eigene Berechtigungen, unabhängig von denen der Kommissionierung.
Fehlt Scanpflicht - Produkte beim Packen ohne Scan bestätigen, muss der Benutzer jedes Produkt scannen, bevor er es bestätigen kann. Antippen allein bestätigt das Produkt nicht. Auch eine Bestellung mit nur einem Produkt lässt sich dann nicht mehr per Antippen packen, das Produkt muss gescannt werden.
Fehlt Scanpflicht - Anzahl von Produkten beim Packen ohne Scan erhöhen, erhöht sich die Anzahl eines Produkts nur per Scan, jede weitere Einheit muss gescannt werden. Plus und Minus, Alle und die Eingabe einer Menge erhöhen die Anzahl dann nicht. Die Menge in einem Paket wieder zu verringern, geht auch ohne Scan.
Die Scanpflicht beim Packen gilt beim Packen Bestellung für Bestellung, auf dem iPhone und am Packtisch mit dem iPad, und beim Verteilen der Produkte auf Kisten nach der Sammelkommissionierung. Am iPad zählt es als Scan, wenn die Produktnummer ins Suchfeld eingegeben und bestätigt wird.
Hinweis: Bestehende Rollen mit den WMS-Grundberechtigungen erhalten beim Update beide Berechtigungen fürs Packen. Am Packen ändert sich also nichts, bis du sie einer Rolle entziehst. Die Scanpflicht beim Packen braucht eine aktuelle WMS App und eine aktuelle Version von Pickware.
Hinweis: Wareneingang, Inventur und Warenbewegungen sind von der Scanpflicht nicht betroffen.
Einzelne Produkte kannst du von der Produkt-Scanpflicht ausnehmen, etwa wenn sie keinen Barcode tragen. Aktiviere dafür am Produkt den Schalter Vom verpflichtenden Produktscan ausnehmen im Abschnitt Bei der Kommissionierung erforderliche Informationen. Das Produkt muss dann nicht einzeln gescannt werden, auch wenn der verpflichtende Produktscan für den Benutzer aktiv ist. Für Lagerplätze gibt es keine vergleichbare Ausnahme.
Was ist der Unterschied zwischen Allgemeinen Berechtigungen und Detaillierten Privilegien?
Die Benutzer- und Rollenverwaltung basiert auf Rollen mit zugewiesenen Rechten. Ein Benutzer kann mehrere Rollen gleichzeitig besitzen. Die Berechtigungen dieser Rollen wirken additiv – alle vergebenen Rechte werden kombiniert.
Für Rollen werden zwei Ebenen unterschieden:
Allgemeine Berechtigungen
Sie steuern, welche Bereiche der Administration für einen Benutzer sichtbar sind.Detaillierte Privilegien
Sie legen fest, welche Aktionen innerhalb eines Bereichs erlaubt sind (z. B. lesen, bearbeiten, erstellen oder löschen).
Damit eine Funktion genutzt werden kann, müssen immer beide Ebenen zusammenpassen:
Der Bereich muss sichtbar sein und die benötigten detaillierten Privilegien müssen gesetzt sein.
Gerade bei ERP- und WMS-Funktionen kann es vorkommen, dass ein Menüpunkt sichtbar ist, eine Aktion jedoch nicht ausgeführt werden kann. In diesem Fall fehlen meist ein oder mehrere detaillierte Privilegien. Die angezeigte Fehlermeldung gibt häufig Hinweise darauf, welche Privilegien zusätzlich benötigt werden. Diese können anschließend gezielt in der Rolle ergänzt werden.
Weitere Informationen zur Benutzer- und Rollenverwaltung findest du in der Shopware-Dokumentation.