Unter Einstellungen → System → Benutzer & Rechte verwaltest du alle Benutzer deiner Pickware Admin und legst fest, welche Bereiche und Funktionen genutzt werden dürfen.
Welche Arten von Benutzern gibt es?
Im Bereich Benutzer findest du eine Auflistung aller existierenden Benutzer und kannst neue anlegen. Wie viele Benutzer du gleichzeitig haben kannst, hängt von deinem gebuchten Paket ab.
Shop-Inhaber – Dies entspricht dem Inhaber des Pickware Accounts. Die Benutzerdaten des Shop-Inhabers werden daher auch direkt im Pickware Account geändert.
Administratoren – Beim Erstellen eines neuen Benutzers kannst du per Checkbox anwählen, ob diejenige Person Administratorenrechte haben soll. Administratoren haben Zugriff auf alle Funktionen in deiner Pickware Admin und können keine Rollen zugewiesen bekommen.
Reguläre Benutzer – Hier kannst du individuell zusammenstellen, zu welchen Bereichen deiner Pickware Admin die Person Zugriff erhalten soll.
Was sind Benutzerrollen?
Rollen definieren, auf welche Bereiche der Pickware Admin ein Benutzer zugreifen darf und welche Aktionen dort möglich sind. Ein Benutzer kann mehrere Rollen gleichzeitig besitzen – die Berechtigungen der Rollen werden additiv kombiniert. Hat eine Rolle ein bestimmtes Privileg nicht, kann es durch eine andere Rolle ergänzt werden.
Für jede Rolle kannst du allgemeine Berechtigungen und detaillierte Privilegien vergeben.
Allgemeine Berechtigungen
Sie steuern, welche Bereiche der Pickware Admin für den Benutzer sichtbar sind.
Beispiel: Ein Benutzer sieht den Bereich Produkte nur, wenn die entsprechende allgemeine Berechtigung aktiv ist.
Detaillierte Privilegien
Diese bestimmen, welche Aktionen innerhalb eines Bereichs erlaubt sind, z. B. lesen, bearbeiten, erstellen oder löschen. Beispiel: Ein Benutzer kann den Bereich Produkte zwar sehen, aber ohne product.write keine Produktdaten ändern.
Hinweis: Viele ERP-Funktionen erfordern neben den allgemeinen Berechtigungen zusätzlich bestimmte detaillierte Privilegien. Prüfe daher immer erst diese Berechtigungen, falls einem Nutzer bestimmte Funktionen fehlen.
Ein Benutzer kann mehrere Rollen gleichzeitig besitzen. Die Berechtigungen wirken dabei additiv: Alle Privilegien der zugewiesenen Rollen werden kombiniert.
Damit eine Funktion genutzt werden kann, müssen immer beide Ebenen zusammenpassen:
Die allgemeine Berechtigung zeigt den Bereich an.
Die detaillierten Privilegien steuern, was der Benutzer darin tun darf.
Einige ERP-Funktionen erfordern mehrere Privilegien gleichzeitig. Wenn eine Aktion nicht ausgeführt werden kann, obwohl der zugehörige Menüpunkt sichtbar ist, kann dies an einem oder mehreren fehlenden detaillierten Privilegien liegen. In diesem Fall erscheint eine Fehlermeldung, welche oft angibt, welche Privilegien fehlen. Um das Problem zu beheben, füge die fehlenden Privilegien zur Benutzerrolle hinzu und probiere es erneut.
Standardrollen und eigene Rollen
Pickware stellt dir vorkonfigurierte Rollen bereit, z. B. Pickware WMS User. Diese Rollen werden bei Funktionserweiterungen automatisch aktualisiert und sollten daher nicht bearbeitet werden.
Wenn du individuelle Berechtigungen benötigst, lege eine neue Rolle an oder dupliziere eine bestehende Rolle. Eigene Rollen bleiben bei Updates unverändert bestehen.
Benutzerrolle für WMS
Die Rolle Pickware WMS User enthält alle notwendigen Berechtigungen für die Nutzung der WMS App. Nachfolgend findest du eine Übersicht der enthaltenen Berechtigungen.
Grundberechtigungen – Diese Berechtigung muss immer vergeben werden. Wenn sie beim Speichern der Benutzerrollen nicht vergeben wurde, wird sie automatisch ausgewählt.
Einrichtung durchführen – Diese Berechtigung ermöglicht es dem Benutzer, die WMS App einzurichten.
Beliebige Bestellungen kommissionieren – Diese Berechtigung erlaubt dem Nutzer, eine beliebige Bestellung für die Kommissionierung auszuwählen. Ist diese deaktiviert, muss der Nutzer den Button Nächste Bestellung kommissionieren nutzen, sodass immer die erste Bestellung in der Liste der offenen Bestellungen kommissioniert wird.
Einkaufspreise einsehen – Wenn aktiviert, sieht der Nutzer die Einkaufspreise der Produkte innerhalb der WMS App und der Pickware Admin.
Inventur durchführen – Erlaubt es, die Inventurfunktion zu nutzen und Inventureinträge mit der App zu erstellen
Kommissionierung von anderem Benutzer übernehmen – Sobald eine Bestellung von einem Benutzer kommissioniert wird, ist diese gesperrt, sodass andere Geräte, diese nicht übernehmen können. Ist diese Berechtigung erteilt, ist es möglich, eine sich bereits auf einem anderen Gerät in der Kommissionierung befindliche Bestellung zu übernehmen.
Produktstammdaten bearbeiten – Erlaubt es dem Benutzer, in der WMS App im Modus Produkte und Lagerplätze Produktgewicht, Dimensionen und EAN zu bearbeiten. Diese Berechtigung ist standardmäßig aktiviert.
Scanpflicht - Produkte bei der Kommissionierung ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, ein Produkt bei der Kommissionierung per Tippen zu bestätigen, statt es zu scannen.
Scanpflicht - Lagerplätze bei der Kommissionierung ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, einen Lagerplatz bei der Kommissionierung per Tippen zu bestätigen, statt ihn zu scannen.
Scanpflicht - Anzahl von Produkten bei der Kommissionierung ohne Scan erhöhen – Erlaubt dem Benutzer, die Menge manuell zu erhöhen, statt jede Einheit einzeln zu scannen. Diese Berechtigung ist standardmäßig aktiviert und an die Berechtigung für Produkte gekoppelt.
Scanpflicht - Produkte beim Packen ohne Scan bestätigen – Erlaubt dem Benutzer, ein Produkt beim Packen per Tippen zu bestätigen, statt es zu scannen.
Scanpflicht - Anzahl von Produkten beim Packen ohne Scan erhöhen – Erlaubt dem Benutzer, die Menge beim Packen manuell zu erhöhen, statt jede Einheit einzeln zu scannen. Diese Berechtigung ist an die Berechtigung für Produkte beim Packen gekoppelt.
Verkaufspreise einsehen – Wenn aktiviert, sieht der Nutzer die Verkaufspreise der Produkte innerhalb der WMS App und der Pickware Admin.
Warenbewegungen durchführen – Erlaubt dem Nutzer den Bereich Warenbewegungen zu nutzen und somit die Bestände mit der App anzupassen
Wareneingang erfassen – Diese Berechtigung ermöglicht es dem Benutzer, Wareneingänge (freie Wareneingänge, Wareneingänge für Lieferantenbestellungen) per WMS App zu erfassen.
Wareneingang vollständig einlagern – Diese Berechtigung legt fest, ob ein Benutzer einen Wareneingang über die App vollständig einlagern darf.
Diese Rolle dient als vollständige Vorlage für WMS-Benutzer und kann bei Bedarf dupliziert werden, um individuelle Varianten anzulegen.
Scannen verpflichtend machen
Die Berechtigungen mit dem Präfix Scanpflicht funktionieren umgekehrt zu den übrigen: Sie erlauben es, etwas ohne Scan zu bestätigen. Eine Scanpflicht entsteht also nicht, indem du eine Berechtigung vergibst, sondern indem du sie entziehst. Das geht getrennt für die Kommissionierung und für das Packen.
Ist die Berechtigung entzogen, lässt sich der jeweilige Schritt in der WMS App nicht mehr per Tippen bestätigen — der Benutzer muss scannen. In der Kommissionierung legst du das getrennt für Produkte und Lagerplätze fest und kannst zusätzlich verlangen, dass nicht nur einmal, sondern die volle Menge gescannt wird.
Scanpflicht beim Packen
Auch beim Packen kannst du verlangen, dass jeder Artikel gescannt wird. Das hilft vor allem, wenn du nach Papier-Pickliste sammelst und direkt am Packtisch packst: Dann ist das Packen die einzige Stelle, an der ein Scan Fehlpackungen verhindert. Dafür gibt es zwei eigene Berechtigungen, unabhängig von denen der Kommissionierung.
Fehlt Scanpflicht - Produkte beim Packen ohne Scan bestätigen, muss der Benutzer jedes Produkt scannen, bevor er es bestätigen kann. Antippen allein bestätigt das Produkt nicht. Auch eine Bestellung mit nur einem Produkt lässt sich dann nicht mehr per Antippen packen, das Produkt muss gescannt werden.
Fehlt Scanpflicht - Anzahl von Produkten beim Packen ohne Scan erhöhen, erhöht sich die Anzahl eines Produkts nur per Scan, jede weitere Einheit muss gescannt werden. Plus und Minus, Alle und die Eingabe einer Menge erhöhen die Anzahl dann nicht. Die Menge in einem Paket wieder zu verringern, geht auch ohne Scan.
Die Scanpflicht beim Packen gilt beim Packen Bestellung für Bestellung, auf dem iPhone und am Packtisch mit dem iPad, und beim Verteilen der Produkte auf Kisten nach der Sammelkommissionierung. Am iPad zählt es als Scan, wenn die Produktnummer ins Suchfeld eingegeben und bestätigt wird.
Hinweis: Nach dem Update haben alle bestehenden Rollen mit WMS-Grundberechtigungen beide Berechtigungen fürs Packen. Am Packen ändert sich also nichts, bis du sie einer Rolle entziehst. Die Scanpflicht beim Packen braucht eine aktuelle WMS App.
Hinweis: Wareneingang, Inventur und Warenbewegungen sind von der Scanpflicht nicht betroffen.
Einzelne Produkte kannst du von der Produkt-Scanpflicht ausnehmen, etwa wenn sie keinen Barcode tragen. Aktiviere dafür am Produkt den Schalter Vom verpflichtenden Produktscan ausnehmen im Abschnitt Bei der Kommissionierung erforderliche Informationen. Das Produkt muss dann nicht einzeln gescannt werden, auch wenn der verpflichtende Produktscan für den Benutzer aktiv ist. Für Lagerplätze gibt es keine vergleichbare Ausnahme.