Deine Benutzerdaten änderst du im Pickware Account über die Schaltfläche mit deinem Namen unten links. Dort kannst du deinen Namen, die gewünschte Sprache, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ändern. Außerdem kannst du dort deinen Account löschen.
Nutzt du Pickware mit Shopify, sind die Logindaten deines Pickware Accounts gleichzeitig die Logindaten als Shop-Inhaber in deiner Pickware Admin.
Die dort eingestellte Sprache gilt für deinen Pickware Account. Die Sprache der WMS App richtet sich dagegen nach den Spracheinstellungen des iOS-Geräts und nicht nach dem Benutzer, der sich in der App anmeldet. Wie du die Sprache nur für die WMS App festlegst, steht im Artikel zur Einrichtung der Pickware WMS App.
Was muss ich beim Ändern meiner E-Mail-Adresse beachten?
Nach der Änderung bekommst du eine Bestätigungsmail. Bestätige immer den Link aus der neuesten Mail. Ein Link aus einer älteren Mail führt zu einem Fehler.
Tipp: Nutze für deinen Pickware Account eine gemeinsame Adresse, zum Beispiel das Postfach eurer Buchhaltung. So bleibt der Zugriff auf deine Abrechnungen gesichert.
Wie übergebe ich den Account an einen neuen Inhaber?
Bei einem Inhaberwechsel änderst du Ansprechpartner und E-Mail-Adresse über die Schaltfläche mit deinem Namen unten links. Die IBAN änderst du unter Abrechnung → Zahlungsmethode. Hast du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse des Accounts, musst du nachweisen, dass dir das Unternehmen gehört. Wende dich dafür an unseren Support.
Wo verwalte ich weitere Benutzer?
Weitere Benutzerkonten legst du nicht im Pickware Account an, sondern in der Admin deines Shopsystems:
Shopware 6: in der Shopware Admin, siehe Wie verwalte ich unterschiedliche Benutzerrollen für Pickware WMS?
Shopify: in der Pickware Admin unter Einstellungen → System → Benutzer & Rollen. Benutzer werden nicht aus Shopify übernommen, du legst sie in Pickware separat an und vergibst ihre Berechtigungen. Mehr dazu in Wie verwalte ich Benutzer und Benutzerrollen für Pickware WMS?