Pickware für Shopify kündigst du, indem du die Pickware App in deinem Shopify Shop deinstallierst und dein Abo im Pickware Account kündigst. Vorher sicherst du deine Daten. Weitere Schritte sind nicht nötig.
Achtung: Mit der Deinstallation der App wird die Subdomain deiner Pickware Admin entfernt. Sichere deine Rechnungen und DATEV-Exporte deshalb vorher.
Pickware für Shopify Schritt für Schritt kündigen
Sichere deine Rechnungen und DATEV-Exporte aus der Pickware Admin.
Schalte die Bestandssynchronisation aus. Das machst du in der Pickware Admin im Verkaufskanal im Tab Bestandsabgleich.
Deinstalliere die Pickware App in deinem Shopify Shop.
Kündige dein Abo im Pickware Account unter Abrechnung → Plan & Gerätelizenzen: Klicke ganz unten auf Abonnement kündigen und gib einen Kündigungsgrund an. Was dabei zu Laufzeit und Fristen gilt, erfährst du in Wie kann ich mein Pickware-Abo kündigen und welche Fristen gelten?
Bleiben nach der Deinstallation Pickware-Metafelder in deinem Shop zurück, wende dich an den Support.
Was passiert ohne gebuchten Plan nach der Testphase?
Hast du nach der Testphase keinen Plan gebucht, wird die Domain deiner Pickware Admin 30 Tage nach Ende der Testphase deaktiviert und die App deinstalliert. Darüber informieren wir dich vorher per E-Mail.
Möchtest du Pickware später wieder nutzen, legst du eine neue Instanz an und verbindest deinen Shopify Shop erneut, wie in Wie verbinde ich meinen Shopify Shop mit Pickware? beschrieben.
Was mit deinen Daten passiert, erfährst du in Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Testphase beende?
Welche Kundendaten speichert Pickware?
Über die Synchronisation hat Pickware Zugriff auf die Kundendaten in deinem Shopify Shop. Darüber hinaus speichert Pickware keine weiteren Kundendaten.