Kundendaten verwaltest du in der Shopware Admin mit den Kundenfunktionen von Shopware. Kundenanlage und Adressverwaltung sind Shopware-Funktionen, das gilt auch für die Übernahme der USt-IdNr. bei der Neuanlage. Pickware arbeitet nur in deiner eigenen Shopware-Datenbank und überträgt keine personenbezogenen Daten an Pickware.
Wie lösche ich Kundendaten DSGVO-konform?
Möchte ein Kunde, dass seine Daten gelöscht werden, gehst du so vor:
Exportiere die Daten des Kunden über Import/Export in der Shopware Admin.
Lösche das Kundenprofil im Kundenbereich der Shopware Admin.
Wie importiere ich Kunden?
Kunden importierst du per CSV-Datei über Import/Export in der Shopware Admin mit dem Profil für Kunden. Über den Verkaufskanal bzw. die Kundengruppe in der Datei trennst du Kunden für den POS und Kunden für deinen Webshop.
Wofür wird die abweichende E-Mail-Adresse für Dokumente genutzt?
Für eine abweichende E-Mail-Adresse, an die Dokumente gehen sollen, gibt es ein Kunden-Zusatzfeld. Es ist ein normales Shopware-Zusatzfeld und lässt sich auch per CSV-Import befüllen. Ist es gefüllt, wird die Adresse beim manuellen Versand im Tab Dokumente einer Bestellung und beim Versand per Flow genutzt. Im Checkout erscheint das Feld nur, wenn es in dein Theme eingebaut wird.