Mit einer angebundenen Paketwaage wiegst du Pakete direkt im Packvorgang der WMS App. Das gemessene Gewicht wird dabei mit dem erwarteten Gewicht der Bestellung verglichen, bevor das Versandetikett erstellt wird. Dadurch fällt ein falsch gepacktes Paket auf, solange es noch am Packtisch steht — und nicht erst, wenn sich der Kunde meldet.
Wofür brauche ich eine Waage am Packtisch?
Der Abgleich von gemessenem und erwartetem Gewicht ist eine zusätzliche Kontrolle am Ende des Packprozesses. Typische Fälle, die dabei auffallen:
Eine Position wurde vergessen oder doppelt eingepackt — das Paket ist leichter oder schwerer als erwartet.
Ein ähnlich aussehendes, aber anderes Produkt wurde gegriffen.
Bei Bestellungen mit vielen Kleinteilen, bei denen sich eine fehlende Position visuell kaum erkennen lässt, liefert das Gewicht einen objektiven Anhaltspunkt.
Zusätzlich geht das tatsächlich gemessene Gewicht in die Erstellung des Versandetiketts ein, statt eines aus den Produktdaten berechneten Schätzwerts. Das reduziert Nachberechnungen durch den Versanddienstleister.
Welche Waagen sind kompatibel?
Unterstützt werden ausschließlich Waagen der KERN IoT-Serie. Andere Modelle und Hersteller lassen sich nicht anbinden.
Zusätzlich zur Waage benötigst du einen Schnittstellenadapter, der die Verbindung zur App herstellt. Welchen du brauchst, hängt davon ab, wie die Waage angebunden werden soll:
Verbindung über WLAN: Schnittstellenadapter KERN KUP-05
Verbindung über Bluetooth: Schnittstellenadapter KERN KUP-06
Eine Waage ist keine Voraussetzung für den Einsatz der WMS App. Der Packprozess funktioniert auch ohne sie — das Wiegen ist eine Ergänzung für Lager, die diese zusätzliche Kontrolle brauchen. Einen Überblick über die übrige benötigte Hardware findest du unter Welche Hardware brauche ich zum Einsatz von Pickware WMS?.
Waage mit der WMS App verbinden
Die Waage wird je nach Adapter über Bluetooth oder über das lokale Netzwerk mit dem iOS-Gerät verbunden. Wähle hierzu Einstellungen → Waagen.
Damit das Verbinden der Waage funktioniert, braucht die App die passenden Berechtigungen auf dem Gerät:
Für die Verbindung über Bluetooth muss die App auf Bluetooth zugreifen dürfen.
Für die Verbindung über WLAN muss die App auf das lokale Netzwerk zugreifen dürfen. Die Waage muss sich im selben Netzwerk befinden wie das iOS-Gerät.
Beide Berechtigungen kannst du in den Einstellungen deines iOS-Geräts beim Namen der App prüfen und aktivieren.
Ist noch keine Waage verbunden, kannst du die Verbindung direkt aus dem Wiege-Schritt im Packvorgang heraus aufbauen. Wird dabei keine passende Waage gefunden, zeigt die App die Meldung Es wurde keine kompatible Waage gefunden. Prüfe in diesem Fall, ob die Waage eingeschaltet ist, ob der Schnittstellenadapter korrekt sitzt und ob die oben genannten Berechtigungen erteilt sind.
Ablauf im Packvorgang
Sobald eine Waage verbunden ist, kommt im Packvorgang der Schritt zum Wiegen des Pakets hinzu. Der Ablauf:
Stelle das fertig gepackte Paket auf die Waage. Die App zeigt das gemessene Gewicht direkt neben dem erwarteten Gewicht der Bestellung an.
Sobald die Waage einen stabilen Wert anzeigt, kannst du das Gewicht übernehmen. Solange sich der Wert noch verändert, ist die Übernahme nicht möglich.
Weicht das gemessene Gewicht stärker als erlaubt vom erwarteten ab, wird es rot dargestellt. Du kannst es trotzdem bewusst übernehmen — die Abweichung ist ein Hinweis, keine Sperre.
Nach der Übernahme wird das Versandetikett mit dem gemessenen Gewicht erstellt.
Verpflichtendes Wiegen konfigurieren
Ob das Wiegen freiwillig oder verpflichtend ist, legst du in der Shopware Admin unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS im Bereich Packtisch fest.
Verpflichtendes Wiegen beim Packen aktiviert: Das Versandetikett wird erst erstellt, nachdem ein Gewicht von einer verbundenen Waage übernommen wurde. Das Gewicht lässt sich dann nicht mehr von Hand eintragen.
Verpflichtendes Wiegen beim Packen deaktiviert: Eine verbundene Waage lässt sich weiterhin nutzen, das Wiegen ist dann aber freiwillig.
Zulässige Abweichung in Prozent: Legt fest, um wie viel Prozent des erwarteten Gewichts das gemessene Gewicht abweichen darf, bevor es als abweichend gilt und rot dargestellt wird. Der Standardwert liegt bei 5 %.
Weitere Einstellungen rund um die WMS App findest du unter Wie konfiguriere ich Pickware WMS in der Admin?.
Was du beachten solltest
Eine Gewichtsabweichung verhindert die Etikettenerstellung nicht. Sie wird hervorgehoben, die Entscheidung liegt bei der packenden Person.
Das erwartete Gewicht ergibt sich aus den Gewichtsangaben deiner Produkte. Sind diese unvollständig oder ungenau gepflegt, führt der Abgleich zu Fehlalarmen. Prüfe bei häufigen Abweichungen zuerst deine Produktdaten und passe bei Bedarf die zulässige Abweichung an.
Bei verpflichtendem Wiegen ist die manuelle Gewichtseingabe deaktiviert. Fällt die Waage aus, kann in diesem Modus kein Versandetikett erstellt werden.