Du kannst Produkte in Pickware jederzeit löschen. Weil dabei aber alle mit dem Produkt verknüpften Pickware-Daten entfernt werden und offene Kommissionierungen betroffen sein können, solltest du vorher wissen, was verloren geht — und wann du ein Produkt besser nicht löschst.
Was beim Löschen entfernt wird
Beim Löschen eines Produkts – egal ob einzeln über das Dreipunktmenü oder gesammelt über die Mehrfachänderung – werden auch alle zugehörigen Pickware-Daten entfernt:
Lagerplatz-Zuordnungen
Produkt-Lieferanten-Zuordnungen
Einkaufspreise
Bestände und Bestandsbewegungen
Diese Daten lassen sich nach dem Löschen nicht wiederherstellen.
Produkte in offener Kommissionierung nicht löschen
Wichtig: Lösche keine Produkte, die noch in offenen, nicht kommissionierten Bestellungen enthalten sind. Offene Bestellpositionen dieser Produkte können nach dem Löschen nicht mehr kommissioniert werden. Pickware zeigt dir im Löschdialog an, in wie vielen nicht kommissionierten Bestellungen das Produkt noch enthalten ist — schließe diese Kommissionierungen erst ab, bevor du das Produkt löschst.
In Shopify gelöschte Produkte bereinigen
Pickware löscht Produkte nicht automatisch, auch nicht, wenn du sie in Shopify löschst oder archivierst. An den Produkten hängen Bestandsbewegungen und Bestellungen. Auch Entwürfe und nie veröffentlichte Produkte aus Shopify werden nach Pickware importiert und bleiben dort, bis du sie selbst löschst.
Ein Produkt, zu dem es kein Shopify-Produkt mehr gibt, zeigt in Pickware einen Hinweis. Alle Produkte, deren Shopify-Produkt gelöscht wurde, findest und löschst du so:
Öffne Produkte → Übersicht und klicke auf das Filter-Symbol.
Aktiviere Nur Produkte mit Zuordnungen zu gelöschten Shopify-Produkten anzeigen.
Markiere alle angezeigten Produkte und lösche sie gesammelt über die Mehrfachänderung.
Lösche dabei keine Produkte, die noch in offenen, nicht kommissionierten Bestellungen enthalten sind.
Wenn sich Produkte nicht löschen lassen
Bei sehr vielen Produkten stößt das Löschen in der Pickware Admin an Grenzen. Nach mehrfachen Testimporten, zum Beispiel während einer Migration, können mehrere tausend Produkte betroffen sein. Sie über die Mehrfachänderung zu löschen, ist dann nicht praktikabel.
Einzelne Produkte lassen sich nicht löschen, wenn sie in sehr vielen Bestellungen vorkommen. Pickware legt zu jeder importierten Bestellposition eine Bestandsbewegung an, auch wenn Lagerbestand verwalten für das Produkt deaktiviert ist. Typisch sind Trinkgeld, Gutscheine, Pfand, Versand- und Platzhalterartikel, die in fast jeder Bestellung stehen. Bei mehreren tausend Bestandsbewegungen bricht das Löschen mit einem Fehler ab, und ein erneuter Versuch hilft nicht.
Wende dich in beiden Fällen an den Support.
Verwandtes Thema: Wie kann ich mit Produkt-Duplikaten in Pickware umgehen? — dort wird das Löschen im Zusammenhang mit doppelt angelegten Produkten erklärt.