Mit Pickware hast du die Möglichkeit, sowohl für Bestellungen als auch einzelne Produkte zwei Arten von Anweisungen für deine Mitarbeitenden im Lager zu hinterlegen: eine Pickanweisung und eine Packanweisung.
Die Pickanweisung erscheint auf der Pickliste und, wenn du Pickware WMS nutzt, im Picking-Flow der WMS App. Die Packanweisung erscheint stattdessen im Packen-/Versand-Flow der WMS App. So hältst du pro Bestellung fest, worauf dein Team beim Packen achten soll, zum Beispiel „keine Paketbeilage“ oder einen anderen Hinweis fürs Packen.
Nachfolgend zeigen wir dir, wo du die Anweisungen für Bestellungen hinterlegen kannst.
Pickanweisung in Shopify hinterlegen
Du kannst direkt in deiner Shopify Admin je Bestellung eine Pickanweisung hinterlegen. Hierzu findest du innerhalb einer Bestellung den Bereich Metafelder und dort das Feld Pickanweisung (Pickware). Der hier eingegebene Kommentar wird ebenfalls nach Pickware übertragen und dort für die Erstellung der Pickliste berücksichtigt.
Du kannst das Feld auch automatisiert, bspw. über Shopify Flow, befüllen lassen.
Hierzu musst du zunächst ggf. die Berechtigungen von Pickware erweitern. Klicke dazu in deiner Pickware Admin im Bereich Verkaufskanäle auf deinen Shopify Shop und klicke dann im Tab Berechtigungen auf Berechtigungen erweitern. Du gelangst dann automatisch an die korrekte Stelle innerhalb deiner Shopify Admin und musst dort noch einmal die Erweiterung der Berechtigungen bestätigen.
Anweisungen in der Pickware Admin hinterlegen
Wenn du bereits in deiner Shopify Admin eine Pickanweisung hinterlegt hast, ist das betreffende Feld bei der Erstellung der Pickliste in der Pickware Admin bereits vorausgefüllt.
Du kannst beispielsweise direkt beim Erstellen der Pickliste eine Pickanweisung hinterlegen. Öffne dazu den Tab Dokumente, klicke auf Neues Dokument erstellen und wähle den Dokumententyp Pickliste aus. Im Feld Pickanweisung kannst du den Kommentar hinterlegen.
Alternativ navigiere in der Bestellung zum Tab Details. Im Bereich Zusatzfelder findest du den Tab Anweisungen und dort die Felder Pickanweisung und Packanweisung. Trage dort die jeweils gewünschte Anweisung ein und speichere die Bestellung.
Falls du bereits eine Pickliste erstellt hast, musst du eine neue erstellen, damit die Pickanweisung dort sichtbar wird. Beachte bitte auch, dass die Bestellsprache der Dokumente mit der Sprache des Produktes übereinstimmen muss, damit die Pickanweisung angezeigt wird.
Pickanweisung auf der Pickliste
Pickanweisung im Picking-Flow der WMS App
Die Pickanweisung für ein Produkt kannst du einsehen, indem du auf das gelbe Symbol neben dem Lagerbestand des Produktes tippst.
Im Packen-/Versand-Flow der WMS App wird an dieser Stelle stattdessen die Packanweisung angezeigt.
Wo sehe ich die Pickanweisung zur Bestellung in der WMS App?
Wo die Pickanweisung einer Bestellung in der WMS App erscheint, hängt von der Kommissionierart ab:
Einzelkommissionierung: Die Pickanweisung zur Bestellung findest du in den Bestellinformationen.
Sammelkommissionierung: Über das Menü oben rechts öffnest du die Informationen zur Bestellung. Dort steht die Anweisung unter dem Eintrag Pickanweisungen. Sie wird erst angezeigt, wenn der Kommissionierkiste eine Bestellung zugeordnet ist.
Rollende Kommissionierung: Tippe auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts und auf Info, wähle die Bestellung und tippe dort erneut auf Info.
Tipp: Soll ein bestimmter Artikel einer Bestellung nicht verschickt werden, kannst du das als Pickanweisung an der Bestellung hinterlegen. Das eignet sich, solange der Artikel noch keine Versendet-Werte hat.