Damit du deinen Versandarten Deutsche Post Produkt zuordnen und automatisch entsprechende Etiketten erstellen kannst, müssen zunächst einige Einstellungen vorgenommen werden.
Registrierung bei der Deutschen Post
Um in Pickware Versandetiketten für die Deutsche Post zu erstellen, benötigst du einen Portokasse Account bei der Deutschen Post, dessen Zugangsdaten du in der Pickware Administration hinterlegen musst. Bitte beachte, dass die Anmeldung zur Portokasse getrennt von der für den Shop der Deutschen Post erfolgt und du unterschiedliche Zugangsdaten erhältst.
Du benötigst die Portokasse ebenfalls, wenn du den Webservice Internetmarke nutzen möchtest. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Deutsche Post Einstellungen
Bevor du die Einstellungen für die Deutsche Post vornimmst, stelle sicher, dass du zuvor die allgemeinen Einstellungen für alle Versanddienstleister vorgenommen hast. Du findest sie unter Einstellungen → Erweiterungen → Versandetiketten allgemein. Die Einstellungen gelten für alle genutzten Versanddienstleister. Alle Details findest du hier.
Die Einstellungen speziell für den Deutsche Post Versand findest du unter Einstellungen → Erweiterungen → Deutsche Post.
Verkaufskanal
Hier kannst du festlegen, für welche deiner Verkaufskanäle die nachfolgenden Einstellungen gelten sollen. Standardmäßig gelten die Einstellungen für alle Verkaufskanäle. Wenn du nur einen Verkaufskanal nutzt, wähle trotzdem die Option Alle Verkaufskanäle. Wenn du einen bestimmten Shop auswählst, sind alle Felder zunächst mit den allgemeinen Einstellungen verknüpft. Das erkennst du an dem Ketten-Symbol und den ausgegrauten Feldern. Klicke auf das Symbol, um die Verknüpfung zu lösen und individuelle Angaben zu machen, während andere Felder weiterhin verknüpft bleiben. |
Login Portokasse
Verkaufskanal - Wähle hier aus, ob die folgenden Einstellungen für alle Verkaufskanäle oder nur für einen bestimmten gelten sollen. Beim Erzeugen eines Versandetikettes wird dann der Verkaufskanal der Bestellung verwendet.
Benutzername und Passwort - Gib hier die Zahlungsdaten für deinen Portokassen Account ein.
Freigabe der Pickware-Anwendung in der Portokasse
Nachdem du Benutzername und Passwort deines Portokasse-Accounts hinterlegt hast, muss die Pickware-Anwendung einmalig in deinem Portokasse-Account freigegeben werden. Ohne diese Freigabe können keine Versandetiketten erstellt werden – auch dann nicht, wenn die Zugangsdaten korrekt sind.
Gehe dafür wie folgt vor:
Öffne in deiner Admin Einstellungen → Erweiterungen → Deutsche Post.
Klicke auf „Zugangsdaten überprüfen“. Du erhältst dann eine Fehlermeldung.
Logge dich anschließend in deinen Portokasse-Account ein:
https://portokasse.deutschepost.deÖffne den Bereich Offene Freigaben.
Bestätige die Freigabe. Gegebenenfalls erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungscode, um deine Identität zu überprüfen. Den Bestätigungscode schickt dir die Deutsche Post, nicht Pickware. Kommt keine E-Mail an, prüfe deinen Spam-Ordner und die E-Mail-Adresse, die in deinem Portokasse-Account hinterlegt ist. Hilft das nicht, wende dich an den Support der Deutschen Post.
Wechsle danach zum Tab Geschäftsanwendungen.
Öffne den Bearbeitungsmodus über das Stift-Symbol.
Gib unsere Pickware-Anwendung frei und speichere die Einstellung.
Kehre zu Pickware zurück und überprüfe die Zugangsdaten erneut.
Nach der erfolgreichen Freigabe funktioniert sowohl die Prüfung der Zugangsdaten als auch die Erstellung von Versandlabels wie erwartet.
Guthaben der Portokasse anzeigen und aufladen
Das Guthaben deiner Portokasse siehst du direkt in den Einstellungen der Deutschen Post unter Einstellungen → Erweiterungen → Deutsche Post in der Karte Portokasse. Dort lädst du die Portokasse auch auf: Gib unter Guthaben aufladen den Betrag ein und bestätige. Die Deutsche Post lädt die Portokasse um diesen Betrag auf und bucht ihn per Lastschrift von dem Konto ab, das in der Portokasse hinterlegt ist.
Aufladen dürfen nur Benutzer, deren Rolle die zusätzliche Berechtigung Guthaben aufladen im Bereich Deutsche Post Portokasse hat. Reicht das Guthaben beim Erstellen von Versandetiketten nicht aus, nennt die Fehlermeldung das.
Achtung: Meldet Pickware, dass die Aufladung der Portokasse nicht bestätigt wurde, prüfe zuerst das neu geladene Guthaben. Der Betrag kann trotzdem abgebucht worden sein. Lade erst danach bei Bedarf erneut auf.
Tagesabschluss für die Deutsche Post
Für die Deutsche Post kannst du einen Tagesabschluss erstellen, der alle an einem Tag frankierten Briefe auflistet. Öffne dazu in der Shopware Admin Bestellungen → Versandetiketten, klicke auf Tagesabschlüsse und erstelle einen Tagesabschluss für die Deutsche Post.
Aktuelle Portopreise
Die Portopreise der Deutschen Post aktualisiert Pickware automatisch. Ändert die Deutsche Post ihre Preise, zum Beispiel zum Jahreswechsel, brauchst du dafür kein Update von Pickware.
Wie kann ich die Deutsche Post testen, ohne echtes Porto zu kaufen?
Für die Deutsche Post gibt es keine separate Test-API. Du kannst den gesamten Ablauf aber mit den Zugangsdaten einer Entwickler-Portokasse testen. Dabei entstehen Musterfrankierungen statt echter Briefmarken. Für den Livebetrieb tauschst du anschließend die Zugangsdaten gegen die deiner regulären Portokasse aus.
Hinweis zum Druck von Deutsche Post Etiketten
Um Etikettenverschnitt zu vermeiden, empfehlen wir Drucker für Endlos-Etiketten. Unsere Briefmarken werden stets in der linken oberen Ecke platziert, wodurch bei Standard-Etikettenbögen viel Platz ungenutzt bleibt.
Ob die Empfängeradresse mit auf das Etikett gedruckt wird, hängt vom gewählten Etikettenformat ab. Welche Formate die Adresse enthalten, legt die Deutsche Post fest. Eine Übersicht dazu bekommst du bei der Deutschen Post.
Das sind die nächsten Schritte