Um ein Versand- oder Retourenetikett zu löschen, öffne die gewünschte Bestellung über Kunden → Bestellungen, wechsle in den Tab des betreffenden Versanddienstleisters und klicke dort in der Zeile des zu löschenden Versand- bzw. Retourenetiketts auf Versandetikett löschen.
Wichtig:
Bei DHL, GLS und der Österreichischen Post entspricht die Löschung eines Etiketts im Backend auch dessen Stornierung.
Bei DPD können keine Etiketten storniert werden, sie verfallen jedoch nach 15 Tagen automatisch und werden dann nicht berechnet.
Bei der Deutschen Post können Etiketten manuell erstattet werden. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Bei allen anderen Versandadaptern findest du Informationen zum Stornieren von Etiketten in den jeweiligen Webportalen.