Damit du deinen Versandarten GLS Produkte zuordnen und automatisch entsprechende Etiketten erstellen kannst, musst du zunächst einige Einstellungen vornehmen.
Registrierung bei GLS
Um in Pickware Versandetiketten für GLS zu erstellen, benötigst du folgende Zugangsdaten von GLS:
API-Key
API-Secret
Contact-ID
Bei Fragen dazu kontaktiere bitte deinen Ansprechpartner bei GLS.
GLS Einstellungen
Bevor du die Einstellungen für GLS vornimmst, stelle sicher, dass du zuvor die allgemeinen Einstellungen für alle Versanddienstleister vorgenommen hast. Du findest sie unter Einstellungen → Erweiterungen → Versandetiketten allgemein. Die Einstellungen gelten für alle genutzten Versanddienstleister. Alle Details findest du hier.
Die Einstellungen speziell für GLS Versandetiketten findest du unter Einstellungen → Erweiterungen → GLS.
Verkaufskanal
Hier kannst du festlegen, für welche deiner Verkaufskanäle die nachfolgenden Einstellungen gelten sollen. Standardmäßig gelten die Einstellungen für alle Verkaufskanäle. Wenn du nur einen Verkaufskanal nutzt, wähle trotzdem die Option Alle Verkaufskanäle. Wenn du einen bestimmten Shop auswählst, sind alle Felder zunächst mit den allgemeinen Einstellungen verknüpft. Das erkennst du an dem Ketten-Symbol und den ausgegrauten Feldern. Klicke auf das Symbol, um die Verknüpfung zu lösen und individuelle Angaben zu machen, während andere Felder weiterhin verknüpft bleiben. |
Login GLS
API-Key, API-Secret - Diese Daten erhältst du von GLS nach der Registrierung.
Contact ID - Trage hier deine Contact-ID ein. Diese erhältst du von deinem Ansprechpartner bei GLS.
Nutze Testing-Webservice - Aktiviere diese Option, wenn du nicht den Productive-Webservice von GLS nutzen möchtest. Für mehr Informationen dazu, kontaktiere deinen Ansprechpartner bei GLS.
Etikettenformat
Das Format der Etiketten gibt GLS vor, eine Einstellung für das Papierformat gibt es in den GLS-Einstellungen deshalb nicht. GLS liefert die Etiketten in der Größe 100 mm x 150 mm, das entspricht ungefähr einer DIN-A6-Seite (105 mm x 148 mm). Eine Kopie für den Absender (Versenderduplikat) gibt es nicht.
GLS Etikett im A5 Format mit Kopie für den Absender (mit der GLS ShipIT-API nicht mehr verfügbar):
GLS Etikett im A6 Format:
Daten speichern
Vergiss nicht, deine eingegebenen Daten über den blauen Button oben zu speichern, bevor du das Menü verlässt. Wenn der Button statt des Wortes Speichern ein weißes Häkchen anzeigt, heißt das, dass seit deiner letzten Eingabe alle Daten gespeichert wurden.
Zusätzliche GLS-Services
GLS bietet über die reine Etikettenerstellung hinaus weitere Services. In der Versanddienstleisterkonfiguration der Versandart stehen sie im Abschnitt Zusatz-Services, die meisten unter dem Namen des GLS-Services:
SignatureService: Die Zustellung muss vom Empfänger unterschrieben werden.
AddresseeOnlyService: GLS stellt das Paket ausschließlich an den Empfänger persönlich zu, nicht an Nachbarn oder einen ParcelShop.
AddOnLiabilityService: GLS haftet für jedes Paket bis zu dem Betrag, den du unter Haftungsbetrag je Paket einträgst. GLS Deutschland bietet ausschließlich 5.000 € an. Der Service ist nicht in allen Ländern verfügbar, zum Beispiel nicht in Österreich.
LimitedQuantitiesService: Die Sendung wird als Gefahrgut in begrenzten Mengen gekennzeichnet.
Gefahrgut: Pakete mit Produkten, an denen eine GLS-Gefahrgutnummer gepflegt ist, gehen als Gefahrgutsendung an GLS. Das setzt eine Gefahrgutvereinbarung mit GLS voraus.
Die Zustellung an einen vom Empfänger gewählten ParcelShop (ShopDeliveryService) hat einen eigenen Abschnitt Zustellung an ParcelShop.
Diese Optionen aktivierst du nicht in den GLS-Einstellungen, sondern je Versandart in der Versanddienstleisterkonfiguration. Wie das geht, erfährst du hier.
Nachnahme
GLS-Versandetiketten kannst du mit Nachnahme erstellen. Die Schalter Nachnahme und Nachnahmebetrag findest du beim Erstellen des Versandetiketts unter den Zusatz-Services. Hat die Bestellung eine Zahlungsart, die in den Versandeinstellungen als Nachnahme-Zahlungsart hinterlegt ist, setzt Pickware die Nachnahme automatisch mit der Bestellsumme.
GLS unterstützt Nachnahme nur in Euro. Außerdem übermittelt GLS die Referenz des Versandetiketts als Verwendungszweck. Fehlt sie, erscheint die Meldung „Referenz fehlt“ und das Etikett wird nicht erstellt.
Notizen und Referenz auf dem Etikett
Im Abschnitt Etikett der Versanddienstleisterkonfiguration legst du mit Notiz auf dem Etikett (Zeile 1) und Notiz auf dem Etikett (Zeile 2) zwei Notizzeilen fest. Sie werden im Feld „Notiz“ jedes Paketetiketts gedruckt, höchstens 50 Zeichen je Zeile.
Mit Referenz als Barcode drucken steht die Referenz des Versandetiketts, etwa die Bestellnummer, zusätzlich als Barcode auf dem Etikett, zum Beispiel zum Scannen im Lager. Die Referenz übermittelt Pickware an GLS, sie erscheint auch im GLS-Tagesabschluss.
GLS-Retouren mit QR-Code
Für GLS-Retourenetiketten gibt es unter den Zusatz-Services die Option QR-Code statt Rücksendeetikett. Dein Kunde zeigt den QR-Code dann im GLS PaketShop vor und muss kein Etikett drucken. Die Retouren-E-Mail an den Kunden zeigt den QR-Code. Die Option ist nicht in allen Ländern verfügbar, zum Beispiel nicht in Frankreich.
Hinweis: GLS-Rücksendeetiketten lassen sich in Pickware nicht stornieren, weil GLS sie nur über das zuständige Depot storniert.
GLS-Tagesabschluss
Den GLS-Tagesabschluss führst du im GLS-Plugin durch, auch rückwirkend für vergangene Tage. Damit ein Benutzer den Tagesabschluss ausführen kann, braucht seine Rolle im Bereich Bestellungen die Rechte Anzeigen und Erstellen.
GLS lehnt das Etikett wegen zu langer Namensfelder ab
GLS akzeptiert im Adressfeld Name2 höchstens 40 Zeichen. Ist der Eintrag länger, lehnt GLS das Etikett ab. Kürze in diesem Fall die Angaben in der Lieferadresse und erstelle das Etikett erneut.
Wann werden meine Pakete abgeholt?
Abholtermine werden direkt mit deinem GLS Kundenberater vereinbart.
Das sind die nächsten Schritte