Versandkartons legst du in der Shopware Admin als Versandmaterial an und wählst beim Packen in der WMS App für jedes Paket den Karton aus, den du verwendet hast. Die App übernimmt Maße und Gewicht des Kartons für das Versandetikett, so musst du die Paketmaße nicht von Hand eintragen. In der Bestellung siehst du danach, welcher Karton für welches Paket verwendet wurde.

Das gilt für Kartons, Kartonage und andere Versandverpackungen aus Pappe. Führst du für deine Kartons Bestand, bucht Pickware jeden verwendeten Karton automatisch ab. Für Produkte, die meist einzeln verschickt werden, kannst du einen Standard-Versandkarton hinterlegen, der beim Packen vorausgewählt ist.

Jeder Versandkarton ist in Pickware ein eigenes Produkt mit zusätzlichen Versandmaterial-Angaben. So legst du einen Karton an:

Pflicht sind Name, Produktnummer, die drei Außenmaße und die Materialfraktion. Fehlt eine dieser Angaben, zeigt die Admin beim Speichern direkt am Feld, was noch fehlt.

Hast du mehrere Standorte, ist ein Karton mit An allen Standorten verfügbar überall wählbar. Schaltest du die Option aus, wählst du unter Standorte mindestens einen Standort, an dem der Karton angeboten wird. Mit nur einem Standort entfällt diese Auswahl.

Nach dem Speichern öffnet sich die Produktdetailseite des Kartons. Dort pflegst du ihn wie jedes andere Produkt. Materialfraktion, Beim Packen zur Auswahl anbieten und die Standorte findest du auf der Karte Versandmaterial. Alternativ legst du einen Karton in der Produktliste über Versandmaterial erstellen an. In der Produktliste sind Versandmaterialien gekennzeichnet, über den Filter Nur Versandmaterial blendest du alle anderen Produkte aus.

Die Liste unter Kataloge → Versandmaterial zeigt zu jedem Karton Außenmaße, Eigengewicht, Material, Standorte, Bestand und Status. Über Duplizieren legst du einen ähnlichen Karton schnell als Kopie an.

Die WMS App bietet beim Packen nur Versandmaterial an, das alle diese Bedingungen erfüllt:

Änderungen am Versandmaterial sieht die WMS App, sobald du dich neu anmeldest oder die App neu startest.

Ist für einen Karton Bestand führen aktiv, lagerst du ihn wie jedes andere Produkt auf einem Lagerplatz ein. Wird beim Packen ein Versandetikett mit diesem Karton erstellt, bucht Pickware ein Stück automatisch von einem Lagerplatz ab, der wie bei der Kommissionierung ausgewählt wird. Solange du einen Karton nur auswählst und kein Versandetikett erstellst, wird nichts gebucht.

Ersetzt du den Karton nach einem fehlgeschlagenen Versandetikett durch einen anderen, oder löschst du ein Paket, das nur noch den Karton enthält, wird der Bestand auf den ursprünglichen Lagerplatz zurückgebucht. Auf Lieferschein und Rechnung erscheint der Karton nicht.

Verschickst du ein Produkt meist einzeln, kannst du ihm einen Standard-Versandkarton zuordnen. Öffne dazu das Produkt in der Shopware Admin und wähle auf der Karte Versandkarton im Feld Standard-Versandkarton für Pakete mit einem Artikel den passenden Karton. Enthält ein Paket genau ein Stück dieses Produkts, ist der Karton beim Packen vorausgewählt. Bei Paketen mit mehreren Artikeln wird kein Karton vorausgewählt.

Sobald mindestens ein passender Versandkarton angelegt ist, kommt beim Abschluss eines Pakets in der WMS App der Schritt Karton hinzu. Er liegt in der Checkliste zwischen den Dokumenten und dem Wiegen. Dort hast du folgende Möglichkeiten:

Du wählst den Karton aus der Liste. Zu jedem Karton siehst du Name, Bild, Maße, Gewicht und Produktnummer.

Du scannst den Barcode des Kartons, also seine EAN oder seine Produktnummer. Der Karton wird direkt ausgewählt.

Passt keiner deiner angelegten Kartons, tippst du neben der Überschrift Versandkarton auf + Benutzerdefinierter Karton und trägst Länge, Breite, Höhe und Gewicht ein. Länge, Breite und Höhe müssen größer als 0 sein. Dieser Karton gilt nur für das eine Paket.

Ist die Auswahl nicht verpflichtend, lässt sich der Schritt überspringen. Einen ausgewählten Karton entfernst du dann über das X in seiner Ecke, das Paket geht ohne Karton weiter.

Die Maße des gewählten Kartons übernimmt die App für das Versandetikett. Du kannst sie danach noch ändern, der Karton bleibt trotzdem dokumentiert. Ohne Waage rechnet die App das Gewicht des Kartons zum geschätzten Paketgewicht hinzu. Ein gewogenes oder von Hand eingetragenes Gewicht bleibt unverändert, auch wenn du den Karton wechselst. Wie der Packabschluss insgesamt abläuft, steht unter Wie funktioniert das Packen am Packtisch in der WMS App?.

Auch im Fenster zum Erstellen des Versandetiketts in der WMS App gibt es die Zeile Versandkarton, oberhalb der Felder für die Maße. Wählst du dort einen Karton, werden Länge, Breite und Höhe eingetragen. Kommst du aus dem Packvorgang, ist der dort gewählte Karton schon eingetragen. Ist die Auswahl nicht verpflichtend, kannst du einen gewählten Karton dort auch wieder entfernen.

Erstellst du ein Versandetikett in der Shopware Admin, wählst du je Paket im Feld Versandmaterial den Karton. Maße und Gewicht des Kartons werden übernommen. Enthält das Paket genau ein Stück eines Produkts mit Standard-Versandkarton, ist dieser vorausgewählt. Mehr zur Etikettenerstellung findest du unter Wie erstelle ich Versandetiketten?.

Ob beim Packen immer ein Versandkarton angegeben werden muss, legst du in der Shopware Admin unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS im Bereich Packtisch fest, mit der Option Verpflichtende Versandkartonauswahl beim Packen. Standardmäßig ist sie inaktiv.

Ist die Option aktiv, geht es im Packvorgang erst weiter, wenn ein Karton ausgewählt oder ein eigener Karton mit Maßen eingetragen ist. Ein ausgewählter Karton lässt sich dann nicht über das X entfernen, und auch im Fenster zum Erstellen des Versandetiketts lässt sich das Etikett erst mit Karton erstellen. Ist die Option inaktiv, bleibt der Schritt Karton sichtbar und lässt sich überspringen.

Die geänderte Einstellung gilt in der WMS App nach der nächsten Anmeldung. Alle Optionen im Bereich Packtisch erklärt Wie konfiguriere ich Pickware WMS in der Admin?.

Welcher Karton für welches Paket verwendet wurde, siehst du in der Shopware Admin in der Bestellung im Tab Versandetiketten, in der Spalte Versandmaterial. Der Karton steht dort beim Versandetikett des Pakets, für das er verwendet wurde. Ein eigener Karton aus der WMS App erscheint als Benutzerdefinierter Versandkarton.

Der Schritt Karton erscheint nur, wenn für den Standort mindestens ein Karton angelegt ist, den die App anbieten kann. Fehlt er, prüfe Materialfraktion, Beim Packen zur Auswahl anbieten und die Standorte des Kartons und melde dich in der WMS App neu an.

Für den Schritt Karton brauchst du eine aktuelle WMS App und eine aktuelle Version von Pickware. Fehlt der Schritt trotz passender Kartons, aktualisiere beides.

Je Versandetikett wird ein Karton erfasst. Ein benutzerdefinierter Versandkarton ist kein angelegtes Versandmaterial, er wird nur für das eine Paket dokumentiert.