Sind alle POS-Lizenzen belegt, entfernst du zuerst das alte Gerät in deinem Pickware Account. Danach ist die Lizenz frei und du kannst das neue iPad einrichten.
Achtung: Führe vor dem Gerätetausch an der alten Kasse einen Kassenabschluss durch. Ein nachträglicher Kassenabschluss ist nicht möglich.
Altes Gerät entfernen und neues iPad einrichten
Melde dich in deinem Pickware Account unter account.pickware.com an.
Öffne die Geräteverwaltung und entferne das Gerät, das du nicht mehr nutzt. Wo du sie findest, erfährst du in Wo verwalte ich meine verbundenen Geräte?
Setze die Einrichtung der POS App auf dem neuen iPad fort. Du kannst dabei die bestehende Filiale und Kasse übernehmen.
So gehst du auch vor, wenn du vorübergehend ein iPhone statt des iPads nutzen möchtest. Wie die Einrichtung abläuft, erfährst du in Wie richte ich die POS App für Deutschland ein?
Kann ich eine Kasse löschen?
Einen angelegten Kasseneintrag kannst du nicht selbst entfernen. Er beeinflusst Verkauf und Fiskalisierung nicht. Möchtest du einzelne Kassen stilllegen lassen, wende dich an unseren Support, siehe Wo kann ich meine fiskaly Filialen einsehen und verwalten?
Weitere Lizenzen buchen
Zusätzliche POS-Lizenzen buchst du in deinem Pickware Account unter Abrechnung → Plan & Gerätelizenzen selbst dazu und bestätigst die Änderung über Zur Kasse. Die Zubuchung ist sofort aktiv und übernimmt dein Abrechnungsintervall: Zahlst du jährlich, wird daraus eine Jahreslizenz.
Für Messen oder Aktionswochen richtet unser Support dir Kurzzeitlizenzen ein. Nenne dabei Start- und Enddatum. Mehr dazu erfährst du in Wie kann ich WMS- und POS-Lizenzen dazubuchen, reduzieren oder nur für kurze Zeit buchen?