Die WMS App druckt Lieferscheine, Rechnungen und Versandetiketten direkt nach der Kommissionierung bzw. beim Packen. Damit das klappt, legst du in der App fest, welcher Drucker für welches Dokument zuständig ist. Das dauert nur ein paar Minuten und wird je Gerät einmal eingerichtet.
Bevor du startest
Dein Drucker ist ein Netzwerkdrucker mit IPP-Unterstützung (Internet Printing Protocol) und befindet sich im selben Netzwerk wie dein iPhone oder iPad. Das trifft auf die meisten Netzwerkdrucker zu.
Für Versandetiketten brauchst du einen netzwerkfähigen Labeldrucker, der die Druckersprache ZPL unterstützt, oder einen Dokumentendrucker mit einem Fach für A5/A6.
Ist dein Drucker nicht netzwerkfähig oder möchtest du über Windows drucken, brauchst du einen Print-Server.
Welche Drucker sich eignen, erfährst du unter Welche Drucker werden von Pickware unterstützt?
Drucker in der App einrichten
Öffne oben links das App Menü und tippe auf Einstellungen und dann auf Drucker.
Wähle aus, wofür du einen Drucker einrichten möchtest: über Dokumententyp auswählen für einen Dokumententyp (z. B. Lieferschein oder Rechnung) oder über Papierformat auswählen für ein Papierformat (z. B. A4, A5, A6 oder das Format deines Versanddienstleisters).
Wähle den Drucker aus. Die App sucht dazu automatisch nach Druckern in deinem Netzwerk, erlaube dafür den Zugriff. Taucht dein Drucker nicht in der Liste auf, kannst du ihn über seine Adresse (URL) manuell hinzufügen.
Passe bei Bedarf die Druckereinstellungen an, zum Beispiel das Papierfach. Druckst du auf ein Format, das der Drucker nicht von sich aus anbietet, kannst du hier ein eigenes Papierformat in Millimetern anlegen.
Wiederhole die Schritte für jedes weitere Dokument bzw. Papierformat. Du kannst mehreren Dokumenten denselben Drucker zuweisen oder für jedes einen eigenen verwenden.
Hinweis: Die Druckereinstellungen gelten für das jeweilige Gerät. Arbeitest du mit mehreren iPhones oder iPads, richtest du die Drucker auf jedem Gerät ein — so kann zum Beispiel jeder Packtisch seinen eigenen Drucker nutzen.
Labeldrucker für Versandetiketten einrichten
Einen Labeldrucker für Versandetiketten richtest du in den Druckereinstellungen der App über den Button Labeldrucker hinzufügen ein. Nur so spricht die App den Drucker über die Druckersprache ZPL an und verwendet die passende Auflösung (DPI).
Über die automatische Druckersuche oder als normaler Dokumentendrucker funktioniert ein reiner Labeldrucker nicht, weil er eine eigene Auflösung meldet.
Welche Einstellung für welches Dokument?
Dokument | Typischer Drucker | Zuweisen über |
Lieferschein, Rechnung | Dokumentendrucker, A4 | Dokumententyp oder Papierformat A4 |
Versandetikett | Labeldrucker (ZPL) oder Dokumentendrucker mit A5/A6-Fach | Papierformat des Versandetiketts |
Zolldokumente (CN23), Exportdokumente, Rechnungskorrekturen | Dokumentendrucker, A4 | Papierformat Standard DIN A4 (kein eigener Dokumententyp) |
Für Lieferschein und Rechnung reicht ein Drucker unter dem Papierformat Standard DIN A4. Zolldokumente (CN23), Exportdokumente und Rechnungskorrekturen haben keinen eigenen Dokumententyp. Sie werden immer über das Papierformat Standard DIN A4 gedruckt. Ist dort kein Drucker hinterlegt, zeigt die App diese Dokumente nur an, statt sie zu drucken.
Achtung: Weise Lieferschein und Rechnung nicht zusätzlich über den Dokumententyp einem Drucker zu, wenn sie schon über das Papierformat Standard DIN A4 gedruckt werden. Mit dieser doppelten Zuordnung kann es passieren, dass nur der Lieferschein gedruckt wird. Entferne den Drucker unter dem Dokumententyp dann wieder.
Versandetiketten weist du über das Papierformat deines Versanddienstleisters zu, zum Beispiel das DHL-Label im Format A5 oder A6. Fehlt diese Zuordnung, landen die Etiketten auf dem Drucker für A4. Achte darauf, dass der zugewiesene Drucker das Format auch drucken kann: Ein A4-Laserdrucker ist kein Etikettendrucker für A6.
Welche Dokumente die App nach der Kommissionierung überhaupt druckt und in welcher Anzahl, legst du nicht in der App fest, sondern je Versandart in der Pickware Admin. Wie das geht, erfährst du unter Wie bestimme ich die Anzahl zu druckender Dokumente je Versandart?
Rückstellbeleg beim Zurückstellen nicht drucken
Stellst du eine Bestellung in der WMS App zurück, druckt die App einen Rückstellbeleg. Eine Einstellung, um das abzuschalten, gibt es nicht. Der Rückstellbeleg wird nur gedruckt, wenn unter dem Papierformat Standard DIN A4 ein Drucker hinterlegt ist. Du kannst das Papierformat deshalb freilassen und die Dokumente stattdessen einzeln über ihren Dokumententyp zuweisen.
Achtung: Ohne Drucker für das Papierformat Standard DIN A4 druckt die App auch keine Dokumente, die keinen eigenen Dokumententyp haben, zum Beispiel Zolldokumente (CN23). Nutze diesen Weg deshalb nur, wenn du solche Dokumente nicht aus der WMS App druckst.
Öffne oben links das App Menü und tippe auf Einstellungen und dann auf Drucker.
Entferne den Drucker unter dem Papierformat Standard DIN A4.
Weise Lieferschein, Rechnung und die weiteren Dokumente, die du brauchst, über Dokumententyp auswählen jeweils einem Drucker zu.
Wenn nichts gedruckt wird
Über das App Menü siehst du alle Druckaufträge des Geräts und ob sie erfolgreich waren. Hilfe bei Problemen findest du unter Was kann ich machen, wenn meine Dokumente aus der WMS App nicht gedruckt werden?