Hinweis: Pickware POS für Shopify wird eingestellt. Für neue Kassen empfehlen wir Shopify POS. Mehr dazu in Shopify POS und Pickware.
Sollte es seitens fiskaly oder FinanzOnline zu einem Ausfall der Belegsignierung kommen, erkennst du dies zum einen an einem Hinweis auf den Belegen selbst sowie oben links in der App.
In diesem Fall müssen die Belege nacherfasst werden. Klicke dazu auf Jetzt nacherfassen in der Hinweismeldung und dann auf Nacherfassung starten. Die Nacherfassung läuft nun selbstständig ab, sobald diese abgeschlossen wurde, klicke auf Fertig. Weitere Schritte sind nicht notwendig.