In diesem Beitrag erklären wir dir alles wichtige zum Bestellimport deiner Shopify Bestellungen in die Pickware Admin.
Bestellungen
Sobald eine Bestellung über deinen Shopify Shop eingegangen ist, ist die Bestellung auch in der Pickware Admin sichtbar. Dabei werden Bestellpositionen, Rabatte, Steuern und Versandkosten an Pickware übergeben. Wenn die Bestellung kommissioniert werden kann, dann wird diese auch automatisch in der WMS App angezeigt.
Aus technischen Gründen werden aktuell steuerfreie Bestellpositionen mit dem 0%-Steuersatz in der Pickware Admin angelegt.
Die Bestellnummer in Pickware wird aus deiner Shopify Admin übernommen und erhält zusätzlich ein Präfix, das sich aus SHPFY und den Initialen deines Shopnamens zusammensetzt. So hast du jederzeit im Blick, welche Bestellungen aus welchem Shopify Store stammen.
Du kannst die automatische Bestellsynchronisation auch in den Verkaufskanaleinstellungen deaktivieren. Beachte jedoch, dass bei einer erneuten Reaktivierung keine Bestellungen nachträglich synchronisiert werden.
Steuersatz und Preisberechnung
Wenn Bestellungen von Shopify nach Pickware synchronisiert werden, werden Steuersatz und Preis der enthaltenen Positionen direkt aus Shopify für die Bestellung übernommen. Bei der Produktanlage in Pickware wird allerdings, außer bei steuerfreien Produkten, immer der Standard-Steuersatz hinterlegt. Der Preis in den Produkteigenschaften wird ebenfalls auf Basis dieses Steuersatzes berechnet. Daher kann es vorkommen, dass sich Steuersatz und Preis in den Produkteigenschaften und der Bestellung unterscheiden. Für die Rechnungserstellung wird immer der individuelle Steuersatz der Bestellposition aus der Bestellung verwendet.
Zahlung & Zahlungsstatus
Alles rund um das Thema Bezahlung von Bestellungen erfolgt unabhängig von Pickware auf Seiten von Shopify. Dabei wird die Zahlungsart aus der Shopify Administration übernommen und in Pickware angelegt, sodass diese korrekt auf dem Rechnungsdokument und in den Bestelldetails dargestellt wird.
Auf diese Weise kannst du beispielsweise auch festlegen, dass Bestellungen mit dem Zahlungsstatus Offen trotzdem zum Picken in der WMS App angezeigt werden. Wähle dazu unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS → Zeige Bestellungen ohne Zahlungseingang für die entsprechenden Zahlungsarten aus.
Sobald sich der Zahlungsstatus in Shopify ändert, wird diese Änderung auch nach Pickware übertragen. Eine manuelle Änderung des Zahlungsstatus in Pickware ist somit nicht möglich.
Produkte
Innerhalb eines Shopify Stores müssen alle Produkte eine eindeutige SKU besitzen, um diese in Pickware eindeutig zu identifizieren. Identische SKUs für mehrere Produkte sind nur möglich, wenn du das gleiche Produkt in mehreren Shopify Stores verkaufst. Diese werden durch den Produktimport automatisch zusammengefasst, sodass der Bestand zentral verwaltet werden kann.
Damit du Bestellungen mittels der WMS App kommissionieren kannst, müssen die enthaltenen Produkte aus Shopify mit den passenden Produkten in der Pickware Admin verknüpft werden. Dazu empfehlen wir den Produktimport, mit welchem du bequem alle deine Produkte aus der Shopify Administration in Pickware anlegen lassen kannst.
Zusätzlich wird beim Bestellimport geprüft, ob alle in der Bestellung enthaltenen Produkte in der Pickware Admin vorhanden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wird automatisch ein neues Produkt angelegt. In diesem Fall wird das Produkt jedoch mit weniger Eigenschaften angelegt, als es beim Produktimport der Fall ist, weswegen du darauf achten solltest, bei der Neuanlage von Produkten in Shopify zeitnah einen Produktimport in Pickware durchzuführen.
Wenn du Änderungen an den Produkteigenschaften vornehmen möchtest, die auch in Shopify wirksam sein sollen, führe diese bitte immer direkt in der Shopify Admin durch.
Bestell- bzw. Fulfillmentstatus
Während der Kommissionierung deiner Bestellungen durchlaufen diese verschiedene Bestell- und Lieferstatus (Pickware) bzw. Fulfillmentstatus (Shopify). Dadurch ist gewährleistet, dass deine Bestellungen nach der Kommissionierung in der WMS App oder über die Pickware Admin sowohl in Pickware als auch Shopify abgeschlossen sind und du hier keine weiteren manuellen Anpassungen vornehmen musst.