Die Rückerstattung im Rahmen von Retouren führst du direkt in deiner Shopify Admin durch. Die Rechnungskorrektur wird hingegen in der Pickware Admin erstellt. Welche Informationen in der Rechnungskorrektur berücksichtigt werden und wie du diese erstellst, erfährst du in diesem Beitrag.
Damit deine Rechnungskorrektur allen rechtlichen Anforderungen entspricht, stelle sicher, dass das Dokument zuvor entsprechend konfiguriert wurde. Bitte folge dazu den hier beschriebenen Schritten.
Wie muss ich vorgehen, um Teilerstattungen buchhalterisch korrekt durchzuführen?
Damit die Mehrwertsteuer auch im Fall von Teilerstattungen korrekt auf der Rechnungskorrektur dargestellt wird, gehe wie folgt vor:
- Leite zunächst die Rückgabe in deiner Shopify Admin ein.
- Wähle das zu reduzierenden Produkt sowie das gleiche Produkt als Austauschprodukt aus. Vergib den gewünschten Rabatt. Achte außerdem unbedingt darauf, unter Optionen für Rücksendungsversand die Option Kein Versand erforderlich auszuwählen. Klicke dann auf Rückgabe erstellen.
In der Pickware Admin wird hierdurch das entsprechende Produkt reserviert.
- Führe als nächstes die Rückerstattung in deiner Shopify Admin durch.
- Klicke dann innerhalb der Bestellung auf Haltestatus aufheben.
Hierdurch wird die Bestandsreservierung in der Pickware Admin aufgehoben.
- Klicke als nächstes in der Shopify Admin auf Artikel ausführen und lagere die Retoure anschließend ein.
- Anschließend kannst du in der Pickware Admin wie gewohnt die Rechnungskorrektur erstellen.
- Schließlich muss die Bestellung in der Shopify Admin noch archiviert werden. Dadurch wird auch der Bestellstatus in der Pickware Admin wieder auf Abgeschlossen gesetzt.