Unter Marketing → Rabatte & Aktionen kannst du neue Aktionen anlegen und findest alle vergangenen, aktuellen und zukünftigen Aktionen in deinem Shop.
Neue Aktion anlegen
Wenn du eine neue Aktion anlegst, steht dir zunächst nur der Bereich Allgemeine Einstellungen zur Verfügung:
- Name – Damit die Aktion gespeichert werden kann, musst du deiner Aktion einen Namen geben.
- Gültig ab/bis – Hier legst Start- und Enddatum deiner Aktion inklusive Uhrzeit fest.
- Gesamtnutzungen/Nutzungen je Kunde – Trage hier ein, wie oft die Aktion insgesamt bzw. pro Kunde genutzt werden kann. Falls du das Feld leer lässt, wird automatisch Unbegrenzt eingetragen.
- Aktiv – Hier kannst du die Aktion aktiviert und deaktivieren.
Sobald du die Aktion einmal gespeichert hast, erscheinen weitere Konfigurationsfelder.
Aktionscodes erstellen
Lege fest, welchen Aktionscodetyp du nutzen möchtest. Du kannst zwischen festgelegten oder individuellen Codes wählen oder einstellen, dass gar kein Code benötigt wird.
Festgelegter Aktionscode
Alle Kunden nutzen den gleichen Code, bis die oben festgelegte Anzahl an Gesamtnutzungen erreicht ist. Gib dazu einfach den gewünschten Aktionscode ein oder lasse einen zufälligen Code generieren.
Individueller Aktionscode
In diesem Fall wird für jede Bestellung ein einzigartiger Code benutzt. Codes können mit dem Standardmuster erstellt werden, in diesem Fall können Präfix und Suffix sowie die Zeichenlänge des Codes über die jeweiligen Felder festgelegt werden
Mit der Schaltfläche Eigenes Muster nutzen kannst du stattdessen das Muster selbst festlegen. Dabei verwendest du die Platzhalter %s für die Buchstaben A-Z und %d für die Zahlen 0-9. Zusätzlich kannst du ähnlich wie beim Standardmuster Begriffe vor, nach oder zwischen die Platzhalter setzen.
Alle erzeugten Aktionscodes erscheinen anschließend in einer Tabelle. Dort siehst du ebenfalls, ob ein Code schon eingelöst wurde und von welchem Kunden. Über das Kontextmenü kannst du den Code löschen oder im Falle einer Einlösung direkt das entsprechende Kundenkonto öffnen.
Um zusätzliche Codes nach dem gleichen Muster zu generieren, steht dir hier der Button Füge Aktionscodes hinzu zur Verfügung. Du kannst auch komplett neue Codes über Erstelle neue Aktionscodes generieren, in diesem Fall werden aber alle bestehenden Codes gelöscht und können damit nicht mehr eingelöst werden.
Bedingungen
Im Bereich Voraussetzungen kannst du deine Aktion auf einen Verkaufskanal begrenzen sowie verhindern, dass die Aktion mit bestimmten anderen oder allen Aktionen kombiniert werden kann.
Im Bereich Regelbasierte Bedingungen kannst du mithilfe von Kunden-, Warenkorb- und Bestellungsregeln festlegen, unter welchen Umständen die Aktion verfügbar sein soll. Mehr zum Erstellen von Regeln findest du hier.
Set-Gruppen
Ebenfalls im Bereich Regelbasierte Bedingungen kannst du auswählen, dass die Aktion auch für Produkt-Sets gelten soll. Wenn die Option aktiviert wird, erscheint ein Bereich mit weiteren Einstellungsmöglichkeiten:
- Modus – Hier kannst du auswählen, ob eine gewisse Anzahl an Produkten oder ein bestimmter Brutto- oder Nettowert erreicht sein muss, damit die Aktion in Anspruch genommen werden kann.
- Wert – Je nach dem, welchen Modus du gewählt hast, gibst du hier die zu erreichende Anzahl an Produkten oder den zu erreichenden Brutto- oder Nettopreis an.
- Sortierung – Hier kannst du die Reihenfolge festlegen, nach der die Produkte im Warenkorb der Set-Gruppe zugeordnet werden. Mit den Einstellungen im Screenshot weiter unten (Preis aufsteigend), werden die zwei günstigsten Produkte zu einem Set zusammengefasst. Würdest du Preis absteigend auswählen, würden stattdessen die beiden teuersten Produkte zusammengefasst.
- Produktregeln – Hier kannst du eine bestehende Regel auswählen oder eine neue anlegen, um einzugrenzen, welche Produkte in deinem Shop Teil der Set-Gruppe werden können.
Du kannst mehrere Set-Gruppen definieren, indem du auf den Button Set-Gruppe hinzufügen klickst.
Rabatte
In diesem Bereich werden der eigentliche Preisnachlass sowie weitere Einstellungen dazu festgelegt:
- Anwenden auf – Wähle hier aus, worauf der Rabatt angewendet werden soll.
- Nur auf ausgewählte Produkte anwenden – Wenn du diese Option aktivierst, werden weitere Einstellungen sichtbar.
- Produktregeln – Sofern du die Verwendung des Rabatts auf ausgewählte Produkte beschränkt hast, kannst du hier festlegen, nach welchen Regeln die Einschränkung stattfinden soll.
- Anwenden auf – Hier kannst du festlegen, ob der Rabatt auf jedes Produkt oder nur auf ein bestimmtes angewendet werden soll.
- Sortieren nach – Wenn du im Feld darüber beispielsweise die Option 1. Produkt ausgewählt hast, bedeutet eine Sortierung nach Preis aufsteigend, dass das günstigste Produkt rabattiert wird und bei der Option Preis absteigend dementsprechend das teuerste.
- Art – Wähle aus, ob es sich um einen prozentualen oder absoluten Rabatt handeln soll.
- Wert – Entsprechend der Auswahl im Feld Wert gibst du hier eine Prozentzahl oder einen absoluten Betrag ein.
- Maximaler Rabattwert – Hier kannst du einen Wert eintragen, falls du den Rabatt nach oben hin begrenzen möchtest.
Über Rabatt hinzufügen erscheint eine weitere Box, sodass du in einer Aktion mehrere unterschiedliche Rabatte definieren kannst.
Bitte beachte, dass sobald die Aktion einmal in einer Bestellung verwendet wurde, der Rabatt nicht mehr angepasst werden kann.
