Kundenbestellungen filtern
Bestellübersicht
Unter Bestellungen → Übersicht findest du eine Liste mit allen Bestellungen. Ganz links siehst du als farbliches Icon die Kommissionierbarkeit der jeweiligen Bestellung.
- Grün: alle Produkte sind vorrätig und die Bestellung kann vollständig kommissioniert werden
- Gelb: einige Produkte sind vorrätig, sodass eine Teillieferung möglich ist
- Rot: keines der enthaltenen Produkte ist vollständig auf Lager
- Grau: die Bestellung wurde bereits versandt oder storniert
Über das Filtersymbol rechts kannst du die Liste der Bestellungen individuell anpassen, indem du die Bestellungen nach ein oder mehreren Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus und/oder zusätzlich nach der Kommissionierbarkeit filterst. Um eine Bestellung zu öffnen, klicke auf die zugehörige Bestellnummer.
Alle Kundenbestellungen zu einem Produkt anzeigen
Wenn du nur Bestellungen sehen möchtest, die ein bestimmtes Produkt enthalten, rufe dazu das entsprechende Produkt auf und wechsle zum Tab Bestellung. Du siehst dann alle Bestellungen mit diesem Produkt, in welcher Menge es enthalten ist, den Preis sowie Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus. Auf der rechten Seite hast du die Möglichkeit, nach Bestell-, Zahlungs- und/oder Lieferstatus zu filtern. Über einen Klick auf die Bestellnummer gelangst du wieder zur jeweiligen Bestellung.
Bestelldokumente (Rechnung, Lieferschein etc.) erstellen
Um zu einer Kundenbestellung Rechnung, Lieferschein, Pickliste, Stornorechnung oder Gutschrift zu erstellen, öffne die Bestellung und navigiere zum Abschnitt Belege. Klicke dort neben dem Suchfeld auf Neu erstellen und wähle den gewünschten Dokumententyp aus.
Es öffnet sich ein Fenster, in welchem du je nach Dokumententyp weitere Informationen angeben kannst. Über den Button Vorschau kannst du dir das Dokument vor der Erstellung anschauen. Mit Beleg erstellen wird das Dokument erzeugt.
Im Bereich Belege siehst du nun alle erstellen Dokumente und kannst diese über den Kontextmenü Button jeweils als PDF herunterladen und ggf. löschen.
Wie geht es weiter?
- Im nächsten Schritt empfiehlt es sich, eine Pickliste für die Bestellung zu generieren und die Bestellung zu komissionieren. Klicke hier, um zum entsprechenden Beitrag zu gelangen.
- Handelt es sich um eine Click & Collect Bestellung, kannst du ebenfalls mit der Kommissionierung fortfahren.
- Wenn du das Pro Paket nutzt, kannst du außerdem direkt aus der Administration heraus Versandetiketten für DHL und GLS erstellen.
- Im letzten Schritt wird die Kundenbestellung versendet. Mehr Informationen dazu findest du hier.
