Unter Einstellungen → Shop → Kundengruppen siehst du deine bestehenden Kundengruppen und kannst neue anlegen. Nach der Installation deines Shops existiert nur die Standard-Kundengruppe. Dieser werden bis zur Erstellung weiterer Kundengruppen alle Kunden automatisch zugeordnet. Du kannst du Kundengruppe auch manuell ändern, wenn du das jeweilige Kundenkonto aufrufst und den Bearbeitungsmodus aktivierst. Im Tab Allgemein findest du das Feld Kundengruppe.
Kundengruppen erstellen oder bearbeiten
Bestehende Kundengruppen öffnest du mit einem Klick auf den Namen oder über das Kontextmenü. Dort kannst du die Kundengruppen auch bei Bedarf wieder löschen. Neue Kundengruppen werden über den Button oben angelegt.
Für jede Kundengruppe wird ein Name benötigt und du kannst individuell festlegen, ob die Preise in Brutto oder Netto angezeigt werden sollen.
Registrierungsformular für bestimmte Kundengruppen anlegen(z.B. B2B)
Du kannst festlegen, dass für eine Kundengruppe ein eigenes Registrierungsformular verwendet wird. Aktiviere dazu die Option Registrierungsformular einblenden. In diesem Fall erscheint ein weiterer Bereich mit Einstellungsmöglichkeiten.
Gib hier einen Titel und optional eine Beschreibung ein. Beides erscheint später über dem Registrierungsformular. Wenn die Option Nur Unternehmen können sich registrieren aktiviert ist, wird das Registrierungsformular um die Felder für Firma, Abteilung und Umsatzsteuer-ID erweitert. Weiter unten im Bereich URLs kannst du außerdem festlegen, für welche Verkaufskanäle das Registrierungsformular verfügbar sein soll.
Der Titel beeinflusst ebenfalls die URL, welche du weiter unten im Feld Onlineshop siehst.
Wenn du nun auf Speichern klickst, wird im Feld Onlineshop eine URL basierend auf dem Titel des Formulars generiert. Die URL kannst du zum Beispiel in den Layouts deines Shops verwenden, um auf das Formular zu verlinken. Beachte bitte, dass sich bei jeder Änderung des Titels auch die URL dementsprechend ändert.
Kunden für Kundengruppe freischalten
Damit sich z. B. nicht fälschlicherweise Privatkunden als Geschäftskunden registrieren, werden alle Kunden trotzdem zunächst der Standard-Kundengruppe zugeordnet und müssen in der Administration freigeschaltet werden. Du siehst einen entsprechenden Hinweis in der Kundenübersicht.
In den Kundendetails hast du oben die Möglichkeit, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen, worüber der Kunde per E-Mail informiert wird.
