Unter Einstellungen → Shop → Kundengruppen siehst du deine bestehenden Kundengruppen und kannst neue anlegen. Nach der Installation deines Shops existiert nur die Standard-Kundengruppe, der bis zur Erstellung weiterer Kundengruppen alle Kunden automatisch zugeordnet werden. Die Kundengruppe kann jederzeit in den Einstellungen des Kunden geändert werden.
Neues Registrierungsformular für bestimmte Kundengruppen (z.B. B2B)
Du kannst ein eigenes Registrierungsformular für einzelnen Kundengruppen erstellen, indem du beim Anlegen bzw. Bearbeiten einer Kundengruppe den Button Registrierungsformular einblenden aktivierst. Dadurch wird ein weiterer Bereich sichtbar und du kannst einen Titel und einen Einleitungstext ergänzen. Wenn es sich um Händlerkunden handelt, aktiviere die Option Nur Unternehmen können sich registrieren, um Felder für Firma, Abteilung und Umsatzsteuer-ID bei der Registrierung einzublenden.
Schließlich muss im Bereich URLs noch ausgewählt werden, welchem Verkaufskanal die Kundengruppe zugeordnet werden soll. Wenn du nun auf Speichern klickst, wird im Feld Onlineshop eine URL generiert, über die du direkt auf das spezifische Registrierungsformular gelangst. Diese URL kannst du zum Beispiel in den Layouts deines Shops verwenden, um das Formular zu verlinken.
Damit sich nicht fälschlicherweise beispielsweise Privatkunden als Geschäftskunden anmelden, werden die Kunden trotzdem zunächst der Standard-Kundengruppe zugeordnet und müssen in der Administration freigeschaltet werden. Du siehst einen entsprechenden Hinweis in der Kundenübersicht. In den Kundendetails hast du oben die Möglichkeit, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen, worüber der Kunde per E-Mail informiert wird.
