Um eine Bestellung zu kommissionieren, setze den Bestellstatus auf In Bearbeitung und beginne damit, die enthaltenen Positionen zusammen zu tragen. Dazu bietet es sich an, zuvor eine Pickliste mit allen enthaltenen Positionen inklusive der dazugehörigen Lagerorte zu erstellen. Weitere Informationen dazu findest im nächsten Absatz. Sobald alle Positionen kommissioniert wurden, fahre mit dem Versenden der Bestellung fort.
Pickliste manuell erstellen
Die Pickliste enthält alle zu kommissionierenden Produkte einer Bestellung inklusive der dazugehörigen Lagerorte. Um eine Pickliste zu erstellen, öffne eine Bestellung und navigiere zum Abschnitt Belege. Klicke dort auf Neu erstellen und wähle den Dokumententyp Pickliste aus.
Es öffnet sich der Dialog zum Anlegen des Dokuments. Dort kannst du ein Datum angeben, das Lager auswählen und optional einen Kommentar hinterlegen. Klicke anschließend auf Beleg erstellen.
Du findest das erstellte Dokument nun im Abschnitt Belege und kannst es über das Kontextmenü als PDF herunterladen oder löschen. Neben allen relevanten Daten zum Kunden und zur Bestellung siehst du auf der Pickliste die enthaltenen Produkte sortiert nach Lagerplatz sowie deren Anzahl. Wenn ein Produkt auf mehreren Lagerplätzen vorhanden ist, werden der erste Lagerplatz fett gedruckt und alle weiteren Lagerplätze als Alternative darunter in regulärer Schrift aufgelistet. Unterhalb der aufgelisteten Produkte findest du unter Pick-Anweisung außerdem den Kommentar, den du zuvor eingegeben hast.
Unter Einstellungen→ Warenkorb im Abschnitt Bestellabschluss kannst du deinen Kunden die Möglichkeit geben, bei Bestellabschluss einen Kommentar zu hinterlassen. Dieser erscheint dann ebenfalls unten auf der Pickliste unter Bestellkommentar.
Picklisten automatisch erstellen
Mithilfe des Flow Builders kannst du den Erstellungsprozess von Picklisten bei Bedarf automatisieren. Wenn du beispielsweise eine Pickliste erstellt haben möchtest, sobald der Status einer Bestellung auf In Bearbeitung geändert wird, gehe wie folgt vor:
- Gehe auf Einstellungen → Flow Builder und klicke dort auf den Eintrag Order enters status in progress.
- Wechsle in den Tab Flow und füge entweder einen neuen Aktionscontainer ein, indem du auf das + klickst, oder bearbeite den bestehen Aktionscontainer, indem du auf Aktion hinzufügen klickst.
- Wähle die Aktion Dokument erzeugen aus und wähle im nächsten Fenster den Dokumententyp Pickliste.
- Speichere anschließend deine Änderung über den blauen Button oben rechts.
Wie geht es weiter?
- Sofern noch nicht geschehen, kannst du Kundendokumente, wie Rechnung und Lieferschein erzeugen.
- Wenn es sich um eine Click & Collect Bestellung handelt, kannst du die Bestellung nun für die Abholung in deinem Ladengeschäft bereitstellen.
- Wenn du Pickware Pro nutzt, kannst du nun direkt aus der Administration heraus Versandetiketten für DHL und GLS erstellen.
- Im letzten Schritt wird die Kundenbestellung versendet. Mehr Informationen dazu findest du hier.
