Für neu importierte Kunden wird automatisch jeweils eine fünfstellige Kundennummer vergeben, die standardmäßig ab 10000 beginnt. In diesem Beitrag beschreiben wir, wie du deine Kundennummern für bestehende Kunden anpassen kannst.
Manuelle Anpassung der Kundennummern
Öffne die Kundenübersicht in der Pickware Admin unter Kunden → Übersicht. Doppelklicke dort in die Zeile Kundennummer und passe den Wert wie gewünscht an. Speichere dann deine Änderungen über den blauen Haken rechts am Ende der Zeile.
Anpassung der Kundennummern per CSV-Import
Gehe zu Einstellungen → Shop → Import/Export und wähle im Tab Export das Profil Standardprofil Kunde aus. Lade die CSV-Datei herunter und ändere dort die Kundennummern. Anschließend kannst du die Datei im Tab Import wieder hochladen. Bitte beachte zum korrekten Umgang mit CSV-Dateien auch diesen Beitrag.
Nummernkreis für Kundennummern anpassen
Du kannst den Nummernkreis für deine Kundennummern unter Einstellungen → Shop → Nummernkreise → Kunden anpassen.
Hinweis zu doppelten Kundennummern
Es ist grundsätzlich möglich, Kundennummern (manuell) mehrfach zu vergeben. Auch wenn eine manuell vergebene Kundennummer innerhalb des festgelegten Nummernkreises liegt, wird diese durch den Automatismus erneut vergeben. Idealerweise solltest du daher die Änderungen an den Kundennummern einmalig per CSV-Import vornehmen und dann den Wert Startnummer für diesen Nummernkreis entsprechend anpassen. Hier ein Beispiel:
Die aktuellste Kundennummer ist die 10002. Per CSV Datei werden 500 bestehende Kundenkonten angepasst, diese erhalten die Nummern 10003 bis 10503.
Nachdem du die CSV Datei importiert hast, wird die Starnummer des Nummernkreises auf 10504 angepasst, sodass alle anschließend vom System erstellen Kundennummern bei 10504 beginnen.