In der WMS App hast du die Möglichkeit, teilweise kommissionierte Bestellungen aus deinem Shopify Shop zurückzustellen oder als Teillieferung zu versenden.
Teillieferung
Wenn einzelne Produkte fehlen oder du aus anderen Gründen eine Teillieferung veranlassen möchtest, kannst du jederzeit, nachdem du die zu versendenden Produkte kommissioniert hast, den Vorgang über den Button Teillieferung beenden.
Auf der Rechnung werden dann wie gewohnt alle Produkte aus der Bestellung aufgelistet, wohingegen der Lieferschein nur diejenigen Produkte enthalten sind, die du zuvor auch kommissioniert hast. Sobald die Teillieferung als versendet markiert wurde, erscheint die Bestellung mit den noch fehlenden Produkten wieder im Tab Offen.
Bestellungen zurückstellen
Du kannst den Kommissionierprozess einer Bestellung jederzeit über den Button Bestellung zurückstellen pausieren. Für die zurückgestellte Bestellung wird ein Dokument erstellt, welches alle noch zu kommissionierenden Produkte auflistet.
Zurückgestellte Kommissioniervorgänge wieder aufnehmen
Über den Barcode oben rechts auf dem Dokument Zurückgestellte Bestellung kannst du zurückgestellte Kommissionierprozesse jederzeit wieder aufrufen. Alternativ findest du lagerübergreifend alle zurückgestellten Bestellungen im Tab Zurückgestellt in der WMS App. Wenn du die Kommissionierung einer Bestellung fortsetzt, die in einem anderen Lager begonnen wurde, wird das Lager entsprechend aktualisiert.
Wo sehe ich zurückgestellte Kommissioniervorgänge in der Pickware Admin?
Um alle zurückgestellten Kommissioniervorgänge in deiner Pickware Admin sehen und verwalten zu können, gehe zu Kommissionierung → Kommissioniervorgänge und wähle rechts im Filtermenü die Ansicht Zurückgestellt aus. Die Ansicht entspricht dem Tab Zurückgestellt in der WMS App. Im Filtermenü kannst du alle Vorgänge nach Benutzer, Kommissionierkiste, Bestellung oder Lager filtern. Über den roten Button oben kannst du einzelne oder mehrere/alle Vorgänge abbrechen.